Webmática S.L. - Villamediana de Iregua, La Rioja

BEATRIZ ISABEL BOLA MARTINEZ

ESTAFA

Fui a este negocio a recuperar unas fotos y ha sido una de las peores experiencias con un servicio que he tenido. Después de pagar el servicio, me dieron un disco duro para recogerlas, pero cuando intenté usarlo, no funcionaba. Al reclamar, el dueño me trató de forma prepotente, me acusó de haberlo roto y, en lugar de asumir su responsabilidad, intentó venderme otro disco duro o cobrarme de nuevo por mis propias fotos.

Ya cansada de la poca profesionalidad y de que tuviera que buscar yo las soluciones para que me dieran mis fotos, porque ellos no hacían más que poner trabas, les planté cara.

Cuando finalmente les exigí lo que ya había pagado, les tuve que coaccionar con ir a la policía para que así fueran solventes, ya harta de su falta de profesionalidad y de que me quisieran tomar por tonta. Fue entonces cuando, de repente, yo era la agresiva y me pedían que me relajara, cuando ellos fueron los que me faltaron al respeto desde el principio y me amenazaron, tanto en la tienda como por correo.

Lo más irónico es que los correos están por escrito y aún así lo niegan, como si la realidad cambiara solo porque ellos lo dicen. Gaslighting en toda regla. Incluso intentaron retener mi ordenador, un equipo costoso que además contenía información valiosa, y ni siquiera supieron revisar correctamente la memoria que tenía.

Todo esto ha durado la friolera de unos 4 meses más o menos; por su falta de profesionalidad. Un simple servicio de recuperación de fotos se convirtió en un auténtico calvario por su incompetencia y su afán de sacarle más dinero a los clientes.

Viendo las reseñas en Google, está claro que intentan mantener una imagen de negocio serio, pero su verdadera cara sale a la luz cuando alguien los cuestiona de verdad. Quien solo haya hecho una fotocopia puede que no haya notado nada raro, pero cuando se trata de un servicio más complejo, empiezan las excusas, las acusaciones falsas y los intentos de hacer pagar dos veces por lo mismo.

Esto no es un negocio serio, es una estafa. Ojalá mi experiencia sirva para que nadie más caiga en su juego.

Pd; la actitud de Marcos es muy pasivo agresiva e infantil.

Merche Montes Moruno

Buen servicio y rápido

Beatriz Muro

Grandes profesionales arreglaron mi portátil rápido y barato en comparación con otros sitios.

Angel Legaria

Te ofrecen buen servicio, cuando estan en la tienda, ya que muchisimas veces he ido, y cuelgan el cartelito de turno. Algunas veces te ponen que no van a ir en toda la tarde o en toda la mañana, otras veces el de vuelvo en 10 minutos, y a la de 20 minutos esperando, ya te vas por que ves que no van a venir. Segun mi opinion personal, deberian ponerse un poco las pilas en este aspecto, por lo demas bien. Ofrecen buenos productos, a un precio competitivo para tratarse de un negocio en un pueblo.

Pietro Alvero

Excelentes profesionales.
Se esforzaron mucho en dar solución a mi problema informático y con muy buen precio.

Zurine Monreal

Buena tienda y muy buenos en reparaciones electrónicas, sobretodo pc portátil... Los dependientes simpáticos.

juan carlos cardeñosa

Bien atendido, tus fotocopias, arreglo de ordenador 🖥️ , móvil 📲 , lo que necesites, rapidez y atención muy buena

Víctor Estebas Ruiz

Lleve un ordenador portátil y una pley 4 con problemas y me dieron múltiples soluciones a la par de la amabilidad que tienen para atender a los clientes, 100% recomendable