Dressinn - Celrà, Girona

Begoña A.

He comprado varias veces en este sitio y todo había ido bien, pero mi última experiencia ha sido muy decepcionante. Pedí un par de cinturones de 100 centímetros y me enviaron dos cinturones de 115 centímetros. A pesar de que he intentado resolver el problema a través de múltiples mensajes de WhatsApp y correos electrónicos, me han contestado que el producto no es erróneo. Esto es inaceptable, ya que si pido un cinturón de 100, espero recibir exactamente eso.

Además, me dicen que si quiero devolver el pedido, debo pagar una pegatina de devolución. Me siento estafada y frustrada por la falta de reconocimiento del error por parte del vendedor. No recomendaría este sitio si no están dispuestos a hacerse responsables de sus errores.

Carlos S. R.

Compré unas zapatillas. En tallaje tanto en su web como en el artículo son incorrectos ya que no es como describe la marca del artículo. Los centímetros de plantilla no son correctos.
Hago el proceso de devolución y me cobran de bueno los gastos de envío de devolución no siendo culpa mía ya que yo no elegí el tallaje equivocado.
No recomiendo comprar para nada en esta web ya que hacen que un problema ajeno uno del cliente.

Pedro

Pese a haber leído malos comentarios de esta tienda, mi experiencia ha sido muy positiva. La gorra que yo quería, de calidad y 100% original. El mejor precio que he encontrado en internet. El pedido ha tardado solo 4 días en llegar por SEUR a España. Muy contento.

María M.

Me enviaron el producto de un color que era el que yo no había seleccionado. Cuando les planteo el problema me dicen que tengo que devolverlo y volver a comprarlo, en vez de reponerlo ellos (por ley están obligados) ya que el error ha sido suyo. Pero cuando voy a comprarlo de nuevo el precio ha subido por lo que ya no quiero esa oferta.
La devolución está siendo eterna.
He vuelto a comprar el producto en otra tienda, y ha venido con envoltorio individual para cada pieza del calzado, etiquetas intactas...Lo que me da que pensar que éste que me enviaron ellos encima estaba probado en tienda o algo similar.
Cuando llamas para intentar hablar con ellos...SUERTE, tardan muchísimo en atenderte y no te dan soluciones.
No volveré a comprarles nada.

ismael B.

La verdad es que la tienda online y los precios están genial pero desaconsejo totalmente la compra. El servicio de mensajería es una autentica tomadura de pelo. Compré algunas cosas que necesitaba pata un viaje con un envío garantizado de 24/48h habiles y 16 días después sigo intentando averiguar donde se encuentra mi pedido. Reclamo online y me devuelven respuestas automáticas que no solo no solucionan el problema si no que indican que mi pedido llegó con 15 días de retraso a un punto de recogida que no fue el indicado y donde encima me dicen que no les llegó nada... En fin absoluta tomadura de pelo así que mientras no cambien su logística sin duda NO COMPREIS AQUI.

Denis K.

Número de pedido 55258705
16 días de espera y nada! Cada el día están prolongado la fecha de entrega. Soporte contesta que no saben cuando van a recibir el producto del proveedor. Parece es muy complicado contactar con el proveedor y dar más información al comprador. Zero responsabilidad! Tres compras con ellos y todos con retrasos y ahora esto. Peor servicio y experiencia. He pedido devolución de dinero.

Carlota E.

Precios más bajos, lo único positivo. Eso, si te llega el pedido.
Incumplen tiempos de entrega, pésima (por no decir nula) atención al cliente. No intentes contactar con ellos por teléfono, y por correo solo si te apetece ver las respuestas del bot, que por supuesto, no aclaran tus dudas.
Si tienes prisa con tu pedido, descártalos, porque el que espera, desespera.

Naveiro G. P.

Compré unas zapatillas Reebok que nunca me llegaron, les escribí para avisar que la empresa de mensajería había perdido el paquete y me dicen que siga esperando, el paquete lleva perdido desde el 30 de diciembre y a día de hoy, mes y pico más tarde siguen sin reembolsarme mi dinero. Atención al cliente y resolución de incidencias pésima, no lo recomiendo para nada.