Prink | Cartuchos, tóner e impresoras - Móstoles - Móstoles, Madrid

Raúl R.

Una estrella por poner algo. Siempre he comprado en la tienda de Simon Hernandez y nunca hubo ningún problema. Fue cerrar a esa y tener que ir hasta esta tienda y desde entonces comenzaron los problemas. Somos una empresa con 5 impresoras prink y siempre sin problema pero la primera vez que nos ofrece un toner propio de la marca de la tienda nos ha durado menos de la mitad del tiempo que uno oficial e imprimiendo lo mismo sobre esa impresora se lo llevamos para explicarselo y nos dice que habremos imprimido mas de la cuenta. Aun siendo una empresa con la oficina en Móstoles prefiero ir a otra tienda prink donde no nos toreen por no reconocer que por nuestro volumen de impresión seguía siendo mejor el original, pero el pudo el ansia de vender lo que no se debe de vender. No volveré antes prefiero quedarme sin tinta o comprar otra marca de impresoras. Por cierto ya los venden los cartuchos por Amazon y aunque nos guste ayudar al pequeño comercio con semejante trato poco durara. Hasta siempre.

jose L. S. S.

Una sinvergüenza, prepotente, y empático de dependiente, por no poner más calificativos.
Fui a recoger un paquete a simple vista bastante deteriorado. Lo dejo en el mostrador con mucho cuidado y sin más hace firmar la entrega.
Nada más desplazarlo del mostrador hacia mi, note qoe lo que estaba dentro estaba destrozado. Abriendo por lado veo una jarra de cristal totalmente destrozada .
Me dice qoe como ya he firmado que tramitar yo la devolución.
Un inepto de dependiente por coger un paquete roto y/o no preavisarme de ello . Y encima ofendido e ignorando loas condiciones del paquete .

paqui R.

Yo iba a otra tienda que había en Simon Hernández y siempre me fue muy bien, había una dependienta súper agradable.
Con lo cerca que la tenía ahora buscaré

Francisco J. C.

Compramos un cartucho de tinta y al ponerlo resulta que la impresora nos dice que no tiene tinta . Lo llevo y el señor ( por llamarle de alguna manera ) me dice que efectivamente está vacío . Que no me lo puede devolver porque no tiene tinta . Si yo lo desprecinto es en ese momento es cuando me doy cuenta no? Pues el además de poner mi palabra en duda varias veces sigue insistiendo que no me lo puedo devolver . Al final sin dinero y con la superioridad moral del estafador del señor poniendo en duda mi palabra. Según un cartel los artículos tienen 2 años de garantía según él todos los artículos que tienen están perfectos ( supongo que pesará uno por uno para saberlo ) en fin . No vuelvo ni de broma
Viendo las demás reseñas veo que le pasa mucho .

Carla G. E.

Unos sinvergüenzas, nos da un cartucho defectuoso y alegan que hemos sido nosotros al quitar el protector, quienes lo hemos roto. Nos vende otro, hacemos la misma instalación y funciona perfectamente. Vamos a comunicarle que efectivamente el otro estaba defectuoso y sigue diciendo que hemos roto el anterior y que no sabemos instalar un cartucho. El dependiente un prepotente que ni escucha a los clientes, ni quiere dialogar.

Eva G. D.

El dependiente no puede ser más desagradable. Nose como le tienen de punto de recogida... He ido dos veces y a cada cual peor. Te pone pegas por todo, le sienta mal imprimir y eso que es una tienda de impresoras... Te cobra 50 centimos por una hoja en blanco y negro! Y hasta me tiro el rollo de celo con asco diciéndome, pues lo pegas! Que vergüenza de sitio de verdad... No vuelvo!

alicia C.

Los cartuchos fallan un montón y para una vez que me decido a llevarlos después de poner cuatro seguidos, dos de cada color y que ninguno funcione. No los reconoce la impresora y encima me manchan todo de tinta, están mal claramente. Me dice que solo me devuelve el que está lleno, manda narices y los demás que se han vaciado por qué no estaban bien me los como no? Al pedirle una hoja de reclamaciones me la niega por no tener en ese momento la factura aunque la estaba viendo el en el ordenador y me dice que si pongo la reclamación encima no me devuelve ninguno ….peor trato no se puede recibir. No volveré y procuraré que nadie de mi entorno

Noelia V.

Pésimo el servicio. Como punto de recogida de paquetes es lo peor.

Edito en respuesta: me refiero a punto de retirada de paquetes. Ya nos ha pasado 2 veces que tras recibir confirmación por email de que el paquete estaba ahí, el amabilísimo dependiente (podéis ver lo amable que es en la respuesta que nos da) nos dijo que no estaba, que nos tenía que llegar un sms de SEUR. Pues esto es mentira, al menos en el caso de Amazon.
La primera vez que nos pasó, nos tuvo llamando a Seur y Amazon media hora sin hacernos caso ni prestar ayuda. Pues bien, tras esa media hora el paquete apareció mágicamente en su almacén. No le dimos más importancia, pero la segunda vez, un tiempo después ya nos cabreamos, con razón. Nos dijo que fuéramos al día siguiente a primera hora, que seguro que entonces estaba. Creemos que encontró el paquete y no nos lo dió ese día por vergüenza.

El sms de SEUR todavía lo esperamos.