Ropaes Cartridge S L - Alcobendas, Madrid

Santiago L. F.

Quizá si hubiera leído antes las reseñas no hubiera perdido el tiempo. Fui a preguntar por el precio y el plazo de reparar una pantalla, y amablemente me tomaron todos los datos personales, domicilio, teléfono, correo electrónico... incluso el patrón de la pantalla, para luego hacerme firmar una hoja de solicitud de presupuesto, en la que se decía que en caso de no aceptar el arreglo, debería hacer frente al coste de la confección del presupuesto. Cuando pregunté por el coste del presupuesto me dijo que no tenía coste (¿?). No firmé la hoja porque insistí en saber el plazo y precio aproximado del arreglo, que era de un 90% del importe de una tablet nueva (¿?), por lo que pedí que me devolviera la hoja con mis datos, pero el señor rompió una de las copias y se guardó la otra, a pesar de que pedí que me la entregara. Todo MUY RARO.

Covadonga V.

Pongo una estrella porque no me deja no poner ninguna. Les lleve mi ordenador en perfectas condiciones para sustituir la batería y me lo devuelven con el teclado y el ratón sin funcionar. Cuando llego a la tienda para que me muestren lo que no funciona, me enseñan que la batería nueva está instalada y ni siquiera eso estaba bien, faltaban tornillos por colocar y no habían retirado el plástico protector de la batería nueva. Les digo que por favor miren que ha podido pasar con el teclado y el ratón para solucionarlo y me dicen que no saben como se arregla eso. Después de una semana sin noticias y tras llamarles yo, me informan de que no se piensan hacer responsables y me echan la culpa a mi por haber formateado el ordenador de fábrica antes de llevárselo. Cuando llego a casa y enciendo el ordenador me encuentro con que han creado un usuario llamado 'sebas' y que tengo que llamar, otra vez más, para que me den la contraseña de acceso. Por supuesto no he podido comprobar aún si la contraseña es correcta, ya que no tengo teclado en el ordenador. Son de todo menos serios y profesionales.

ALVARO D. O. M.

Sin palabras. Encargué una pantalla para mi móvil y cuando fui a que me la instalaran, dijeron que se habían equivocado y que no la tenían. A punto de marcharme me dijeron que me podían poner una blanca en 1h con un descuento de 4 euros. 1h después volví y me dijeron que no habían podido, pero que si volvía el lunes me la instalaban y me regalaban el vidrio templado (14 euros). Cuando volví el lunes me la instalaron y me cobraron el vidrio (80 euros, eso sí, con el descuento de 4 euros). Cuando les dije que estaban faltando a su palabra me recordaron que el precio del vidrio eran 14 euros. Para más inri, por teléfono me presupuestaron una cosa y en persona otra, se quedó con mis datos y de factura nada de nada. ¿Alguien da más?

Jorge H.

Son un desastre. Llevé mi ordenador para hacer un reseteo y cambiar la batería. Me dijeron que el reseteo y cargar los programas de Office eran 40€, y van y me cargan el Office de 2007. Llego a casa y al encenderlo, ya no funciona el táctil, los tornillos del ordenador se van callendo por la casa...
El trato es muy bueno pero el trabajo es PÉSIMO. No lo recomiendo en absoluto

Arancha D.

No creo que vuelva a confiar en esta tienda... Cambio de pantalla de teléfono, está barato eso sí. Pero el servicio es pésimo... Primero me citan a las 18:30 para dejar mi teléfono y me avisan en la llamada que en 1 hora está arreglado, al llevarlo me dice que lo recoja a las 20h, 30 min más tarde de lo que dice, haciendo que tenga que me tenga que retrasar en mis planes de la tarde.
Al recoger el teléfono veo que el metal está forzado, el técnico me dice que el no lo fuerza que es de la caída, le comento que no se me cayó de ese lado que lo había forzado él y que yo lo había visto como terminaba de encajar la pantalla, introduciendo una herramienta entre el metal y la pantalla nueva, después me dice que el tiene que forzar para sacar la pantalla pero que no lo había hecho de ese lado.
Está claro que la pantalla funciona, pero no tiene ni el mismo color, ni brillo y mi teléfono sale de ahí forzado casi sin reconocerlo.
Y lo más fuerte del dueño, que después de 10 días con el teléfono con un color sepia y con fallos de funcionamiento, al pedir la hoja de reclamaciones no me devuelve parte del dinero que me ofrecía. Vergonzoso
No vuelvo a pisar esa tienda para nada.

Javier J.

Pésimo. No lo recomiendo pues te engañan. Cuento mi experiencia.
Acudí allí para hacer unas fotocopias. Dejé los archivos y los documentos que tenía que imprimir y me fui hacer la compra al Alcampo.
Al volver me encontré con la sorpresa de Una factura de 63€ Por 317 copias de A4 en negro a una cara.
Mirando los precios de las papelerías oscilan entre los 0,015 o 0,060 por copia. Esta tienda me acababa de ATRACAR a mano armada cobrando cada fotocopia a 0,20€/unidad.

Pero lo peor no es eso no... lo peor no es que unas fotocopias cuesten más que dos o tres libris juntos. Lo peor es que cuando le pedí al empleado que me facilitase La lista de precio para contrastar el importe que me había cobrado, me informa que no tiene. Ni en la página web ni en todo el establecimiento había un solo listado de precios, Informa que el precio es ese porque él lo sabe y que el único sitio donde figura dicho precio es la base de datos.... increíble pero cierto.

Evidentemente el caso será denunciado al OMIC, pues este establecimiento no solo viola las normativas comerciales, sino que además se aprovecha de la buena voluntad de sus clientes para tomarles el pelo y cobrar importes abusivos fueravtotslmente del mercado.

Juan I. V. M.

Vergonzoso, no respetan ni el horario establecido en Internet, cuelgan un papel en el cierre y no aparecen en toda la tarde. Me parece excesiva la valoración que tienen con este comportamiento. Un cliente menos... Mucha suerte con el resto!!!

Iria S. C.

NADA RECOMENDABLE. Llevo mi ordenador para formatear e instalar windows. Trato pésimo, me cobran 90€ y el ordenador no funciona todavía......