TuConsumible.es - Madrid, Madrid

Carolina Contreras

Pésimo servicio al cliente. Nada recomendable.

BrillarYSentir SentirYBrillar

EL DÍA 22 DE DICIEMBRE, DE 2023 ME ACERCO A ESTE PUESTECITO, EN EL CENTRO COMERCIAL DE LAS ROSAS EN MADRID, PARA VER QUE LE PASA AL CARTUCHO DE COLOR, QUE HE RELLENADO, HACE ESCASAMENTE 3 SEMANAS, Y A RELLENAR UNO DE NEGRO, QUE NO FUNCIONA EN ABSOLUTO, Y QUE ESTE SÍ QUE ES POSIBLE QUE ESTÉ VACÍO DE TINTA, PORQUE ES EL QUE MÁS USO.
EL DE COLOR, ME LO RELLENARON ELLOS, Y NO HA FUNCIONADO BIEN NUNCA, Y CUANDO LE PREGUNTO A LA MUJER DEL DUEÑO, QUE ES QUIEN LO RELLENÓ, QUÉ PUEDE HABER OCURRIDO, ME DICE QUE ES QUE SE HA QUEMADO, QUE ALGUNA VEZ PASA.
A MI NO ME HA PASADO JAMÁS, EMPECÉ A USAR IMPRESORAS, CUANDO TENÍA 17 AÑOS Y TENGO 65, SON AÑOS, E IMPRESORAS.
BUENO ME ENVAINO LO DEL COLOR, CON LA INTENCIÓN DE COMPRAR UNO NUEVO, EVIDENTEMENTE NO AHÍ, Y LE DIGO QUE ME CARGUE DE TINTA EL NEGRO.
LO CARGA, LO METE EN UNA BOLSITA Y CUANDO LLEGO A CAMBIAR EL CARTUCHO DE LA IMPRESORA, VEO QUE ESTA LA BOLSA LLENA DE TINTA.
NI SE ME OCURRE TOCARLA, Y ESPERO AL DÍA SIGUIENTE, (23 DE DICIEMBRE).
CUANDO LLEGO ALLÍ, ESTÁ EL MATRIMONIO, Y CUANDO SACO ESA BOLSA, QUE A SU VEZ HE METIDO EN DOS BOLSAS DE PLÁSTICO MÁS, AQUELLO ESTA NADANDO EN TINTA.
EL SACA EL CARTUCHO DE AQUELLA BAÑERA DE TINTA, Y CON UNAS TOALLITAS MINÚSCULAS, SE PONE A INTENTAR LIMPIAR AQUELLO, Y SEGÚN ESTOY VIENDO LA OPERACIÓN ESTUPEFACTA, DE PRONTO VEO VOLAR, POR DELANTE DE MÍ, LA TAPA DEL CARTUCHO, AL SUELO, QUE INTENTO COGER, Y QUE EVIDENTEMENTE ME MANCHO.
DESPUÉS DE ESTO, LE DIGO QUE SE QUEDE CON TODO Y ME VOY.
SI YO NO ME DOY CUENTA DE LAS MANCHAS DE TINTA QUE HABÍA EN LA BOLSA, Y PONGO EL CARTUCHO EN LA IMPRESORA, ME CARGO LA IMPRESORA Y EL MUEBLE EN DONDE ESTÁ.
ESO SI, NO TE DAN TICKET DE CAJA NI DE COÑA.
EN FIN ES UN LUGAR MUY RECOMENDABLE. POR FAVOR ID TODOS A COMPRAR AHÍ, SALE BARATO, IMPRESORA, MUEBLE, VARIOS VIAJES, EN FIN IDEAL.
LA INFORMÁTICA Y TODO LO RELACIONADO CON ELLA, ES MUY IMPORTANTE, HAY REUNIONES PENDIENTES, POSIBLES CONTRATOS CON CLIENTES, Y SI LOS PROVEEDORES, NO TIENEN ESTO EN CUENTA, Y SE TOMAN EL TEMA A LA LIGERA, NO SE PUEDE CONTAR CON ELLOS.

Daniel Martinez

Muy buen trato y simpáticos.

Luis Cardenas

Excelentes profesionales, me ayudaron en todo momento. Mil gracias.

Mariana V

Excelente servicio en general! La atención al cliente es de 10 y tienen de todo! Me ayudaron con un cartucho que no es fácil conseguir y estoy muy contenta con la compra, tienen solución para todo. Gracias!

Diego Armando Rosado Bazurto

Rápido y el trato único...buen precio...volvería una y otra vez...súper recomendable

Veruzka Ferreira

Atención y servicio excelente, los chicos que están en el stand son muy amables y te ayudan a solucionar 10/10

Julio Ronald Vargas