Asepeyo - Madrid, Madrid

Natalia

Acudí a un reconocimiento tras baja por ansiedad y la médica tras hacerme unas preguntas me indica que me cita en un mes con la enfermera para que me haga el seguimiento de la baja.. perdón Además de esto, me indica que va a proponer mi alta aún teniendo pinchazos en el pecho y ataques de ansiedad, a lo que continúa diciéndome o más bien convenciéndome, de que me dé el alta porque estoy perdiendo dinero y que en el paro cobro más. Una auténtica vergüenza de profesional. Tras llamarme la médica de cabecera a los días me confirma que le estaban presionando desde esta mutua para que me diera ya el alta. De vergüenza esta mutua, preocupación 0 por el paciente. 2 estrellas porque el administrativo que me atendió me aclaró las dudas y gestionó el pago de mi IT informándome de que no era como la médica me habia intentando convencer. Espero no coincidir más con ésta mutua.

José Luis Toribio

Pésima atención. El que te atiende en recepción no tiene ganas de trabajar, y el médico menos. Tenéis mucha cara… no tenéis vergüenza. Vais proclamando que la salud mental es muy importante, pero cuando llega la hora de la verdad, no tenéis ningún tipo de empatía con el paciente. Tendrían que cambiar a todo el personal que trabaja en este sitio.

Sergio Mantecon

Buenas,
Como mutua no tiene nombre la mafia que son. El peor trato recibido en mi vida. Fui allí ya que tuve un accidente de trabajo muy claro ya que ocurrió en las instalaciones de la empresa y en horario laboral al abrir una botella de vidrio. Pero la sorpresa fue el médico de turno poco profesional que no lo consideraban accidente de trabajo ya que si paras a comer no estás realizando funciones de trabajo. Un argumento con tampoco peso que ni el mismo médico se lo cree la barbaridad que está argumentando pero debe seguir unas directrices marcadas de arriba para no pagar y ser sin ánimo de lucro. Entendemos de lo poco profesionales y miserables que pueden llegar a ser sin preocuparse por la salud del trabajador ni de sus clientes. A la vista esta en google de sentencias de accidentes de trabajo con esta mutua donde pierden todos los juicios y el tribunal supremo dando la razón al trabajador. Muy listos parece que no son. Vergüenza y conciencia intranquila me daría el trabajar en ese sitio.
Un saludo.

Jesus Saez

Trato realmente desagradable, sobre todo por parte de la persona de seguridad que hay en la recepción, entrar angustiado con un compañero accidentado y que de muy malas formas te reciba una persona desaliñada y con cara de estar durmiendo no creo que sea lo más adecuado. No vamos por gusto y además de pacientes somos clientes que pagamos vuestro sueldo, deberían tener esto más en cuenta.

Noelia Sánchez

Veo q no soy la única q recibe este tipo de atención, lamentable. Estuve ayer con dolor y llorando, para que encima la enfermera me hable con prepotencia y medio gritando que " a ver si te enteras , de lo que te estoy diciendo" no creo q son ni formas ni maneras y el médico si se le puede llamar medico mirándome de lejos, no vamos por gusto, y lo mejor de todo me mandan al médico de cabecera, cuando es tema trabajo.02.10.24 por la mañana..un pena, si no os gusta atender personas cambiar de trabajo, pero no hay derecho de tratar asi

mer mer

Me hice un esguince en el tobillo y fui inmediatamente al centro de Fco Silvela. Lloraba del dolor. Me vio un Dr de medicina general ( todos son así) y me puso una venda elástica de nada. Al día siguiente no se me veían los tobillos de la inflamación que había. Después de mes y medio, me pasaron cita con un traumatólogo. Resulta que había que haberme operado. Ahora, tobillo inestable de por vida como no me opere. Pero de todo esto me entero al solicitar mis informes un año después.
Cómo pueden atender lesiones traumatologícas médicos generales? No tienen ni pajotera idea!! .
Un desastre, la verdad.
Bueno, y para qué hablar de la Jefe de fisios... menos empática y agradable, lo que quieran pensar. Una tortura estar con ella en rehabilitación. No es descalificar a nadie, si no la opinión de un paciente que atendió y como crítica constructiva.

Andrea Carrera

La peor experiencia en cuanto a profesionalismo y trato que he visto en mi vida.
Mi madre tuvo un accidente laboral en su trabajo, cayéndose y haciéndose daño en las manos y las rodillas y acude a este centro, a lo que le responden que como no tiene nada en la radiografía que puede trabajar sin problemas. La mano derecha que es la que recibió todo el peso de la caída la tiene hinchada y le molesta al cerrar y uno de los médicos que le valora le dice que "como no se ha caído de un tercer piso que puede trabajar perfectamente".
Que puede trabajar aún con dolor cuando su trabajo es levantar peso porque trabaja con personas.

Que pena que ciertas personas dejen mal a cierto grupo de profesionales como son los profesionales sanitarios.
Vergüenza me daría trabajar en este tipo de sitios en los que solo a simple vista de las reseñas dejan claro la poca profesionalidad que tienen y la falta de conocimientos o habilidades que les hace falta ya que no saben ni diagnosticar una inflamación que si tiene y dificulta cualquier maniobra con la mano.

ADRIan

El peor trato posible. 2 personas delante y he tenido que esperar 2horas para que la recepcionista/médico me cogiera mis datos y me mandase con otro doctor. El cual me ha preguntado donde me duele , me ha puesto un sedante y me ha mandado de urgencias a mi centro médico. No recomendable.