Azurita Store, S.L. - Totana, Murcia

Rosario L.

Nada recomendable. Me devolvieron el ordenador en un estado inservible y, además, no fueron nada claros con lo que había ocurrido y me estuvieron mareando durante casi 2 meses.

Lleve un ordenador a reparar Azurita Tecnología y Comunicaciones. El ordenador tenía un problema (la pantalla no se encendía algunas veces), pero funcionaba y podía trabajar con él. A los pocos días me dijeron que el fallo estaba en el cable flex y me dieron un presupuesto. Sin embargo, tras días sin recibir información, me puse en contacto con ellos y me dijeron que habían surgido “X problemas”, que me volverían a decir cuando supiesen presupuesto.
Pues bien, se supone que después mandaron el ordenador a un servicio técnico y, tras dos meses en los que Azurita no me daba una respuesta clara y sentía que me estaban mareando, les pedí que me devolvieran el ordenador. A los pocos días me llamaron diciendo que el ordenador estaba inservible (según sus palabras). Sin embargo, no me aclararon qué había ocurrido (además, pude hablar con el servicio técnico al que ellos lo mandaron y me dieron una versión que nada tenía que ver con la que me daban desde Azurita).

Tras recoger el ordenador de esta tienda, lo llevé a otro taller técnico para que me dijeran en qué estado se encontraba. Conclusión: el ordenador tenía una parte quemada.

En definitiva, llevé un ordenador funcionando y me lo devolvieron inservible. Además, me marearon y engañaron durante dos meses, puesto que no me dijeron qué le había ocurrido al ordenador.

Maricarmen C. G.

Me parece increíble que ante una avería, sea tan difícil acceder a su servicio técnico, salvo en el horario comercial. Casualmente la pág.donde rellenar formulario de avería, no está ni se le espera. Tampoco suelen dar información ante averías generales o caídas de red.Muy mal.

Ruben M. M.

Pues la verdad que yo no soy de poner reseñas pero estoy un poco hinchado. no paro de llamar por teléfono y nunca me cogen el teléfono, servicio de atención al cliente un poco pésimo la verdad es raro que no te falle el internet.

Mari V. L.

Todos los meses surge que hay algún día estamos sin internet. Eso negativamente afecta muchísimo a nuestra empresa .Llamamos y llamamos para que nos informe y den soluciones y directamente no responde nadie. Salta contestador que no están disponibles. Nos cambiamos de compañía . Éta no lo recomiendo!

Rosa C.

Precio por los servicios excelente,pero últimamente la cobertura mal mal ,tirando de datos porque wifi .......

Oumelkheir B.

Mi experiencia en esta tienda fue decepcionante. Llevé mi teléfono con la esperanza de que lo arreglaran correctamente, pero desafortunadamente, no fue el caso. No solo me instalaron una batería no original, a pesar de que me aseguraron que era de alta calidad, porque mi hermano también me han puesto una batería no original pero de alta calidad y si le salía el porcentaje de batería, también me estropearon el móvil ahora ya no puedo pagar con el móvil, y a todo esto sin contar que tardaron una eternidad, porque la tienda manda a arreglar los móviles a otro lado, me han dado la opción de volverlo a arreglar pero yo tenía que ir a otro lado a estudiar y necesitaba mi móvil si o si . Después de pagar 170€, esperaba una solución eficaz y, en cambio, me encontré con más problemas. La calidad y la honestidad en la reparación de dispositivos son esenciales, y esta tienda no cumplió con mis expectativas.

Graciela I.

Lo peor que hay, los fines de semana nunca tenemos internet pero cobrar si

Rafael C.

La baja la solicite el día 2 del mes y como le dije a la chica a mediados de mes me voy de viaje por trabajo. ¿Cuando los van a recoger y a mitad de la semana que entra no estaré?

Mala atención al público.
Cuando te vas a dar de baja te dicen que te van a dar a final de mes para cobrarte un mes más. Les dices que les quieres devolver los equipos y te dicen que tiene que ir un técnico a por ellos.
No lo entiendo el porqué dicen que tienen que desmontar la fibra 2 metros que tengo dentro de mi casa van a ir a por los 2 metros de dentro. Me da que no me van a devolver el dinero de los equipos..
Nefasto cuando tenga que contratar internet no volveré con ellos.