dulceimpresion - ASTIGY, Madrid

Ma ?. L. D.

Les pedí por mail un topper personalizado con un diseño que no tenían en la web, además de otras cosas que necesitaba, la atención a sido muy buena y me ha llegado rapidísimo, además muy bien embalado, gracias.

Raquel M. C.

He comprado papel comestible en su web. Envio rápido y el papel es de muy buena calidad.
Volveré a comprar seguro.

Isabel S.

No lo recomiendo para compras de impresoras de tinta comestible. Recomendé mucho esta tienda y me arrepiento. Son elevados los precios y se entiende si se paga por asesoramiento y calidad, pero se lava bastante las manos a la hora de un problema, la respuesta es siempre la misma. A las personas a las que le recomendé que compraran su impresora les ha pasado igual que a mi al momento de tener un problema con la impresora. Bastante decepcionada luego de haberlos recomendado tanto.

Luego de la respuesta del vendedor actualizo: la impresora se usaba bastante seguido semanalmente varias veces, no estaba cerca de ningún horno porque ni siquiera estaba dentro del obrador. Y tampoco vivo en un clima seco (en Murcia la humedad siempre supera ese 40% del que se habla).. el atasco en una impresora buena se solventa fácil limpiando. Pero cuando hay defecto de fábrica y sabe el vendedor que canon no da garantía si se usa con otra tinta ( en este caso la comestible) pues al menos el que la vende para tinta comestible debería de dar algo de garantía. Y no es mi solo que me paso, es a varias personas, la tinta siempre fue comprada en vuestra tienda siempre. Así que tampoco es un tema de calidad de tinta (o si)

No lo recomiendo.

Natalia E.

Nada recomendable,vete a otro sitio y lee las reseñas.A sabiendas de que la máquina de corte no le funcionaba,me admitió el pedido( yo no leí reseñas me fie por la web,mi urgencia y la cercanía a mi domicilio). Llamé antes de realizarlo,para saber qué tiempo estimaba. Desde la primera llamada,la prepotencia y mala educación se notaron, no quise darle importancia, porque mi prioridad era tener el producto a tiempo.
A las 24h( qué supuestamente es lo que tardan en que lo tengas) me avisan del "fallo de la máquina" sin especificar. Quedamos en qué a las48h, cuando estuviera, me llamaban.
A las 72h llamé reclamando noticias, puesto que el evento era el día siguiente y tenía que preparar los dulces ese día por la tarde.
La mujer es la persona más maleducada y con menos empatía y tacto,del mundo. Yo trabajo cara al público,y fue muy surrealista.
Al final me devolvió el dinero,pero no resuelve problemas, los crea.

Leonardo B.

No recomiendo para nada que le compréis impresoras de tinta comestible. La misma impresora que venden en esta tienda vale 75 euros en Amazon nueva sellada todo igual que en su tienda (cosa que es entendible es su negocio y el que decida comprar así sea súper caro, estupendo) el tema está en que no tiene ninguna responsabilidad por lo que vende. Para ella todo es un “atasco” hasta de una impresora nueva recién sacada de la caja el problema es un “atasco”.. se lava las manos y no te responde por nada, comprar impresoras canon y revenderlas como especiales para repostería, es su negocio y es aceptable, pero no responder por lo que vende me parece fatal. No todo es un atasco, puede haber cabezales con fallas de fábrica por ejemplo, y ella sabe que canon una vez usada con tinta comestible no responde por garantía (aunque te digan que si), ella vendiéndola para tinta comestible si debería responder pero tampoco lo hace, el problema siempre será “un atasco”

raquel P. F.

Es una tienda con una amplia variedad de productos para repostería creativa o tradicional. Tanto Julio como Carmen tienen un trato atento, esmerado y agradable. Propio de quien se nota que gusta de su trabajo. No dejéis de visitarlos y ver la cantidad de cosas innovadoras que tienen!!!!

Angelina C.

Muy mal trato por parte de la “señora” que atiende, mala educada, aburrida, Sosa. Le pides información sobre algo y te lo dice con mala gana. No todo el mundo está preparado para tener negocio. NO LO RECOMIENDO. Mala educada.

NOELIA R.

Dia de lluvia esperando en la calle y abren la tienda 15-20 minutos mas tarde. La dependienta o dueña no dice ni hola, solo se dispone a abrir.... seca, borde y muy antipática. Me habian hablado muy bien de esta tienda pero no vuelvo, acaba de perder la que iba a ser una cliente habitual.