E-ZPass Customer Service Center - Newark, New Jersey

E-ZPass Customer Service Center: Un recurso valioso para los conductores de Nueva Jersey

La E-ZPass Customer Service Center es un lugar crucial para los conductores que utilizan la carretera en Nueva Jersey. Ubicado en la dirección 375 NJ-21, Newark, NJ 07114, este centro ofrece una variedad de servicios esenciales para ayudar a resolver cualquier problema o pregunta que los conductores puedan tener sobre la E-ZPass. En este artículo, exploraremos los servicios principales, ubicación y accesos, características destacadas y información práctica sobre el E-ZPass Customer Service Center.

Servicios principales

• Asistencia en línea: Los conductores pueden acceder a la asistencia en línea para resolver problemas con sus tarjetas de E-ZPass, obtener información sobre sus cuentas y realizar pagos.
• Atención al cliente: El centro de atención al cliente está disponible para responder a preguntas y resolver problemas de manera personalizada.
• Servicio de emergencia: En caso de emergencia, el centro de atención al cliente está disponible para proporcionar asistencia inmediata.
• Información sobre la carretera: Los conductores pueden obtener información sobre las condiciones de la carretera, peajes y horarios de apertura de los centros de servicio.
• Asistencia para sillas de ruedas: El centro de servicio está diseñado para ser accesible para personas con discapacidad, con aparcamientos adaptados para sillas de ruedas y aseos disponibles.

Ubicación y accesos

La E-ZPass Customer Service Center se encuentra ubicado en la dirección 375 NJ-21, Newark, NJ 07114. El centro está ubicado en un área fácil de acceder, con estacionamiento disponible para los conductores. El centro también está equipado con servicios en las instalaciones, incluyendo aseos y aparcamientos adaptados para sillas de ruedas.

• Dirección: 375 NJ-21, Newark, NJ 07114
• Teléfono: 888-288-6865
• Página web: ezpassnj.com

Características destacadas

El E-ZPass Customer Service Center ofrece varias características destacadas que lo convierten en un recurso valioso para los conductores de Nueva Jersey. Algunas de estas características incluyen:

• Acceso 24/7: Los conductores pueden acceder al centro de servicio en cualquier hora del día o la noche.
• Asistencia multilingüe: El personal del centro de servicio habla más de un idioma para ayudar a los conductores de diferentes nacionalidades.
• Servicio de aparcamiento: El centro de servicio ofrece un servicio de aparcamiento para los conductores que necesiten dejar su vehículo mientras resuelven problemas.
• Acceso para personas con discapacidad: El centro de servicio está diseñado para ser accesible para personas con discapacidad, con aparcamientos adaptados para sillas de ruedas y aseos disponibles.

Información práctica

Para los conductores que buscan obtener más información sobre el E-ZPass Customer Service Center, aquí hay algunos datos prácticos:

• Horarios de apertura: El centro de servicio está abierto de lunes a viernes de 8am a 5pm.
• Horarios de apertura de fin de semana: El centro de servicio está cerrado los sábados y domingos.
• Horarios de apertura de feriados: El centro de servicio está cerrado el 1 de enero, 4 de julio y 25 de diciembre.

Opiniones y valoraciones

El E-ZPass Customer Service Center ha recibido opiniones mixtas de los conductores que han visitado el centro. Según Google My Business, la empresa tiene 2412 valoraciones con una opinión media de 1.6/5.

• Positivas:
• La atención al cliente fue amable y atenta.
• El centro de servicio estaba limpio y organizado.
• El personal fue muy útil y resolvió mis problemas de manera rápida.
• Negativas:
• El centro de servicio estaba cerrado cuando visité.
• El personal no fue muy amable.
• La espera fue larga.

En resumen, el E-ZPass Customer Service Center es un recurso valioso para los conductores de Nueva Jersey que necesitan asistencia con sus tarjetas de E-ZPass o tienen preguntas sobre la carretera. Con su ubicación fácil de acceder, servicios en las instalaciones y atención al cliente amable, este centro de servicio es un lugar ideal para resolver problemas y obtener información. Aunque hay algunas opiniones negativas, la mayoría de los conductores han tenido una experiencia positiva con el centro de servicio.

👍 Opiniones de E-ZPass Customer Service Center

Marcos G. P.

1/5

Lo peor de lo peor en el mundo entero!!! Tanto como en el
Servicio como en llamada; tengo 1 semana llamando y es imposible comunicarse con ellos. Tuve que durar una semana para coger el día de mañana libre y ir allá en persona porque están robando dinero a uno al doble y n voy a pagar toda esa cantidad si mi dispositivo no a pasado por Toll!!

Viviana C.

1/5

Lo peor de new jersey las persona de seguridad es una persona de lo peor y las personas de las ventanillas igual o peor nunca solucionan nada y faltan al respeto no les recomiendo esta compañia,

Williamedi T.

1/5

No contestan el teléfono. Y me llegan multas aunque yo tengo una cuenta activa, en la que le debitan de mi cuenta. Pésima

Williams R.

1/5

Quiero reportar unos mensajes que me están llegando a mi celular 📱 diciendo que les debo pero yo no tengo vehículo 🚗 nunca he tenido carro así que los llamo pero no me comunico con ustedes de Massiel requisitos para hablar con un representante

jairo L. T.

1/5

Tiene un gran problema en el la línea de llamadas ya que no mucho tiempo en espera para anda deben mejorar la calidad y el tiempo en verdad hay muchas personas que están desde horas esperando para nada

Nelly D.

1/5

Malo malo malo 🙅‍♀️ me gustaría darle 0 estrellas pero no puedo. Simplemente es muy mal servicio.

Adelin C.

1/5

Servicio al cliente , mmmmm deja mucho que desear.

Customer service leaves much to desired!!

Kathy G.

1/5

Yo se que cada empleado necesita su break pero se tardan mucho, tal vez si lo hicieran rápido y atienden a más clientes tendrían un break más largo. Segundo ya que saben la fila que se crea y que habrá muchos clientes con el dinero que les da la gente muévanse a un lugar más grande así todos complacidos. :/