Farmacia Rocío García de Paz - Velilla de San Antonio, Madrid

Natalia A.

Decepcionada totalmente. Soy de velilla de toda la vida y me he acercado un par de veces pero ésta última desde luego que ha hecho que ni por asomo quiera volver.
Desde la primera visita que he hecho, siempre han querido beneficiarse con el tema del dinero en vez de ayudar a los clientes.
Con poca experiencia en la vida por parte mía, fui a por un medicamento sin receta ya que me corría bastante prisa y la cita me salía para muy tarde, cuando llegué les explique lo que me ocurría y les dije que me diesen el medicamento que entrase en la seguridad social para poder hacer el abono de la diferencia más tarde, pues listas ellas me dieron el que no entraba en la seguridad social, y al subir al médico para que me lo recetase ese mismo mi doctora me dijeron que me habían dado el que no entraba y cuando baje obviamente para que presenciasen mi descontento me dijeron que no podían hacer nada.
Así que esto me pasa una vez y no más. Desde luego que si me preguntan por farmacias no mencionaré esta.

Decepcionada totalmente. Soy de velilla de toda la vida y me he acercado un par de veces pero ésta última desde luego que ha hecho que ni por asomo quiera volver.
Desde la primera visita que he hecho, siempre han querido beneficiarse con el tema del dinero en vez de ayudar a los clientes.
Con poca experiencia en la vida por parte mía, fui a por un medicamento sin receta ya que me corría bastante prisa y la cita me salía para muy tarde, cuando llegué les explique lo que me ocurría y les dije que me diesen el medicamento que entrase en la seguridad social para poder hacer el abono de la diferencia más tarde, pues listas ellas me dieron el que no entraba en la seguridad social, y al subir al médico para que me lo recetase ese mismo mi doctora me dijeron que me habían dado el que no entraba y cuando baje obviamente para que presenciasen mi descontento me dijeron que no podían hacer nada.
Así que esto me pasa una vez y no más. Desde luego que si me preguntan por farmacias no mencionaré esta.

Ya que no puedo contestar a tu comentario, pongo mi respuesta por aquí. Como bien he escrito, se trataba de un medicamento que necesitaba en ese momento por una enfermedad puntual no por no por ser previsora. Respecto a lo que mencionas de que no se puede adelantar la medicación, lo consultaré esta tarde en el centro de salud para estar informada ya que es la primera noticia que tengo, gracias.

MP

Servicio deficiente y trato pésimo. No escribo desde una situación puntual. Se han dado varias situaciones en distintos momentos que han afectado a tratamientos médicos de riesgo, la falta de tacto por el personal ha sido crucial.

Beatriz G. R.

Muy recomendable. Estaba preocupada porque no encontraba la leche que le gustará a mi bebé y llevaba un pastizal comprando botes que tiraba.
Llegué a la farmacia y Rocío me aconsejó una, me dió unas muestras, y me dijo que probara antes de seguir comprando.
No sólo acertó enseguida, sino que de verdad se preocupó por resolver mi problema, no por vender lo que fuera
Muchas gracias

Lorena C.

Excelente profesional y fantástica la atención recibida. Además de entender su profesional siempre te dedica una gran sonrisa. Se agradece el trato tan amable que tienen.
Recomiendo su farmacia tanto por su profesionalidad como por su atención.

Luis N. C.

Magnífica la atención al paciente. Te asesoran en todo con un trato súper humano y cercano. Se toman su tiempo en explicarte las cosas y en cercioriarse de que te ha quedado todo claro. Creo que he encontrado "mi farmacia de cabecera"!!

Anuska R.

Fui de urgencia a por unos medicamentos y su trato humano sin duda fue lo que logró tranquilizarme. Gracias por la excelente atención y por todas vuestras explicaciones tan claras! Sin duda mi farmacia de referencia.

JUAN P. A. D. P.

Da gusto ir a una farmacia así, la farmacéutica nos ayudó y resolvió todas nuestras dudas respecto a unos medicamentos de los niños. Profesionalidad, cercanía y trato muy agradable. Recomendable al 100%.

Elena S.

Es la farmacia de Velilla en la que más confio.
Me han solucionado un problema importante que tenía y que los médicos eran incapaces de solucionármelo.
El personal muy agradable.