Fnac - Donostia-San Sebastian, Gipuzkoa

alicia cebrian

Este último mes he ido por un vinilo y por una pluma y muy contenta con el producto y con el trato. Las dos veces las empleadas que me atendieron fueron un encanto y muy resolutivas.
Volveré una vez más seguro, me encanta la tienda!

David G.

Céntrico Fnac en pleno corazón de la ciudad. Amplio, bien ambientado y con una gran variedad de productos de todo tipo. Desde electrónico hasta libros pasando por juegos y papelería. Además suele tener productos que difícilmente se encuentran en otros establecimientos. El personal es amable y dispuesto a ayudar al cliente. El único pero, de este, y de todos, es el tener que pagar por ser socio, deberían revisar o darle una vuelta a la fidelización, no es mucho, pero, creo que un cambio de política atraería más socios...sin duda alguna.

victor bengoetxea

Es un buen sitio para mirar cosas, sobre todo en tecnología, te asesoran bien pero sobre todo en la parte de ordenadores gamers. los precios son muy elevados comparados con las tiendas online. Bien para mirar modelos y pedirlos online o en otras tiendas más baratos.

Oier -

Empleados super amables y una tienda super bonita aunque más cara que otras de la competencia.

Eso si; no contratéis un seguro con ellos que luego no se hacen cargo en ningún momento de ayudaros. Vergonzoso ya que son ellos quienes lo ofertan.

Yo ya no contrato ni el mes de prueba (el cual me han cobrado alguna vez a pesar de haberlo cancelado a tiempo)

N Lo

La chica de este mostrador del 2 piso fue muy maleducada. Le pregunté si me cobraba ya que había un cartel al final que decir que atendían en los otros mostradores. Ella era otro mostrador, y de MUY MALA MANERA ME DIJO ABAJO GRITANDO CASI, y le dije disculpa allí dice que atienden en otros mostradores, con lo que me marca ir con el compañero ya que ella estaba atendiendo una consulta de una persona y yo tenia para pagar un libro. Fui con el compañero de enfrente que fue muy amable y me doy vuelta y de repente tiene esta cola de gente. A ellos si los atiende..? O como es? Me sentí no solo mal atendida sino discriminada que es peor….

Aitor Egiguren

He comprado un movil y despues de pagar por encima de 20euros para configurarlo,me han tenido mas de 8horas sin el movil,cuando en principio me dijeron que tardarian como mucho 4 horas en pasar los datos del viejo movil al nuevo.
Esperaba mas profesionalidad la verdad,dudo que vuelva a comprar de nuevo en fnac

Alberto García

Establecimiento amplio y con escaleras automáticas,variedad en libros,electrónica, papelería, música; buena atención por parte del personal

elena hidalgo

Hoy he ido a Fnac y he tenido una mala experiencia. He comprado un altavoz, y al salir he comprobado que todo estuviera correcto y no, faltaba el cable del altavoz. Por lo tanto he vuelto al establecimiento a reclamarlo como es lógico. Al consultarlo con las trabajadoras una de ellas a respondido que si no estaba en la caja del altavoz no podía ser, que tenía que estar ahí de manera algo irrespetuosa y de malas formas. Es obvio que tiene que estar ahí pero si he ido a reclamarlo es por que ya previamente he mirado sino, no iría a reclamarlo. Y bueno finalmente otra compañera nos ha atendido y nos ha hecho el cambio sin problema y muy simpática. Pero por las demas trabajadoras no he recibido muy buen trato, yo también trabajo cara al público y se como hay que tratar a los clientes.