Game - Madrid, Madrid

Daniela R.

Tuve una experiencia increíble gracias a Patri. Su atención fue excepcional, muy amable y profesional en todo momento. Me ayudó a encontrar exactamente lo que necesitaba, resolviendo todas mis dudas con paciencia y conocimiento. Se nota que le apasiona su trabajo y que realmente se preocupa por los clientes. ¡Ojalá hubiera más personas como ella! Sin duda, volveré gracias a su excelente servicio. ⭐⭐⭐⭐⭐”

Luis M.

La atención telefónica roza la falta de respeto. He intentado llamar para hacer una consulta previa antes de vender mi consola y, en vez de recibir la atención de una persona, me he encontrado con un loro que no paraba de repetir que si quería ayuda fuera a la tienda.

Está claro que les da igual el trayecto que tengas que recorrer, lo único que quieren es que vayas a la tienda, sin decirte ni siquiera una aproximación para hacerte una idea. Todo esto hablando con el que se ha identificado como "el técnico". Luego nos ofrecen 15€ y nos extraña.

Nadie se explica cómo seguís facturando.

carlos V.

Excelente atención y servicio . Mi tienda favorita en materia de consolas y videojuegos.. la recomiendo por la atención y asesoría en adquisición de juegos y promociones … pregunta por Víctor y JJ .. y te ayudan en todo .

David V.

Muy buen trato y amables, en especial Rocio, fui a pedir recomendación por un mando de ps5 y salí con mi mando favorito.
10/10

Tomás T.

Esta mañana fui a game, soy habitual comprador en estás tiendas. Mis dieces al equipo de trabajo, en particular a Carlos que te atiende genial y siempre que me recomienda un juego acierta, es como si me conociera mejor que yo mismo. Otros trabajadores a destacar, diría que el encargado, creo que se llama Sergio y para mí gusto explica todo TODO tan bien que parecen los productos de la tienda, tambien hay un chico alto y rubio, si está en tienda no dudes en pedirle ayuda, que te va a recomendar de lo mejorcito y por último, hay un chico de barba poblada, es muy majo, sabe atender muy bien tanto dentro como fuera del mostrador. Están en todo, nada más entrar en la tienda te dan los buenos días y si tienes alguna duda les puedes preguntar por lo que quieras. En estas fechas tan difíciles para los comerciales, que te vean entrar y con una sonrisa te den los buenos días me parece de héroes. Sin duda mi tienda de game fav de todo Madrid, incluso teniendo uno a 10 min de mi casa, prefiero ir a vaguada por el trato que te dan y las ayudas que prestan. Lo único negativo que le saco es que el local es pequeñito y en navidades se colapsa enseguida, pero es que hasta para esto tienen soluciones. Sin duda uno de los mejores equipos de trabajo de Game!

Lorena R.

La mejor tienda de Madrid en cuanto a trato de sus empleados, en especial de Patri, muy atenta y simpática. También es la tienda de Game más pequeña que he visitado así que es recomendable no ir a hora punta. Aún así tienen un amplio abanico de productos y sino, te los consiguen sin problema.

Luis A.

Este Game está situado en el centro comercial de la vaguada, es muy pequeño, y tiene el peligro de llenarse en poco tiempo, dos pasillos muy pequeños, aunque para el poco sitio que tiene ,está bien aprovechado, tiene un poco de todo, funkos, videojuegos de diferentes consolas, figuras,y una variedad de merchandising, camisetas,etc. Los empleados son muy atentos y simpáticos. En el centro , como muchos otros Game , los videojuegos de segunda mano. Recomendable , si estás cerca y necesitas algo sobre videojuegos

MARISA S.

Tras gastarme en 4 tarjetas de Fortnite casi 80 euros, en menos de 10 dias y tener una de ellas deteriorada, recibo una nefasta atención al cliente, déspota y dejándome en evidencia en su establecimiento.

Suelo comprar tarjetas de la Play y de Pavos de Fortnite. OJO!! De 4 tarjetas 1 no se lee el código, vamos estaba deteriorada.

No compren tarjetas rasca ni similares en ninguna de sus modalidades. Comprarlas en El Corte Ingles o establecimientos donde no hay que rascar nada... y donde el codigo de canjeo viene en tu ticket de compra. Ya que Game se lava las manos y ya.... advirtiéndome que firmé a la entrega de las mismas que no se devolvían. Cuando pido esa firma no se sabe y no contestan... pueden buscarme ese consentimiento?

Recomiendo a todo el mundo NO comprar este tipo de tarjetas "rasca" allí, tenéis tarjetas deterioradas... no es que no sepamos rascar señores, tal y como me sugieren.

Por supuesto tanto las tarjetas validadas y en perfecto estado como la deteriorada y todos los tickets serán depositados en la OMIC y en la OCU.

Y lo mismo haré poniendo mis quejas en todas las redes sociales y por supuesto en vuestra tienda.