Kopigran - Nigrán, Pontevedra

Sandra Alameda

Hacen tarjetas de vista a buen precio y en tiempo. Muy recomendable.

Ana Belén

Una borde, tienes tantas ganas de trabajar como de arrancarse las muelas. Te contesta que parece tu tía la cascarrabias . Llevará años ahí pero la atención al público es peor que un inspector de Hacienda. No pienso volver ni a pasar por delante.

Isabel

Muy profesionales. Se esfuerzan al máximo por sus clientes y es una suerte tener un servicio con este nivel de calidad en Nigrán. Soy cliente desde hace años y siempre genial. Muy recomendable.

Patricia Izquierdo Huelves

He impreso documentos, hecho fotocopias, he encuadernado en canutillo y comprado material de papelería. SIEMPRE todo fenomenal y a un precio muy razonable (ya me hubiera gustado conocer este sitio en mi época universitaria)
A destacar: la posibilidad de enviar el material por email y que te lo tengan listo a la hora que pidas.
A mejorar: entiendo que no acepten pagos con tarjeta para poca cosa, pero a partir de cierta cantidad (7€ o 10€) sería cómodo poder pagar con tarjeta.

Carlos Antonio Fernández Castro

Magnífica atención. Te orientan, ayudan y dan respuesta rápida a los encargos que le planteas. Muy recomendable!

Bárbara R.F

Trato agradable por parte de la trabajadora del local, siempre tienen los trabajos a tiempo (en la fecha que te indican) incluso a veces, si el trabajo urge y lo tienen antes de la fecha, te llaman. Te aconsejan muy bien según que tipo de cosas quieres hacer, asì como también siempre te indican el precio orientativo (y a veces incluso exacto) de lo que vas a imprimir o a hacer. Es una de las copisterias con mejor calidad-precio de la zona. Yo tengo hecho muchos trabajos allì, desde hace bastante tiempo y siempre recibí un trato impecable. Siempre se la recomiendo a la gente que conozco y nunca recibí ningún comentario negativo al respecto.
Seguir así, espero que sigais ahí durante mucho tiempo!!

Ari

La verdad que mi experiencia es para no volver allí nunca. Es una pena porque me queda al lado de casa y la descubrí este viernes... Pero es que dan una atención tan pésima que prefiero irme a Vigo.

La historia de mi experiencia es la siguiente: Tenía que hacer 35 fotocopias a doble cara en blanco y negro y encuadernarlas. Llamo a diferentes copisterías, todas andaban sobre los 4 euros o los 4,50. Esta copistería me dice que me lo hacen por 3,80€, así que decido hacerlas allí. La llamada telefónica ya mal... Como prestando poca atención al teléfono (se notaba que hablaba alguien más de fondo, como que había una conversación paralela) y aparte al coger el teléfono no dicen el nombre de la empresa, por lo que dudas si has llamado bien (es de primero de atención telefónica el responder con "buenas tardes, habla con la empresa tal, que desea?" o cualquier derivado del mismo... Pero bueno, que es algo en lo que falla más de una empresa buena así que tampoco me guío por ello.

Llego allí y me cogen el librillo (eran unas fotocopias también encuadernadas) que quiero fotocopiar, y me dicen que para cuando las quiero... Y ahí flipé un poco. Será que estoy acostumbrada a otras copisterías (aunque sean humildes) que te lo hacen al momento... Pero me llamó la atención que para unas fotocopias necesitasen un día entero. Porque eran las 17.30 de la tarde y cuando les dije que "para cuando las tuvieran" me contestaron "pues para mañana por la mañana". Cabe destacar que no había nadie más, ni delante ni detrás de mí en la copisteria, pero supuse que igual tenían un encargo brutal y que por eso no podían dármelo al momento. Así que dije que vale, que iría al día siguiente. Y ahí viene la siguiente cosa que no me gustó: no te dan NADA. Ni un ticket, ni nada. No hay un justificante que diga que yo he dejado allí ese librillo a fotocopiar. Tampoco me piden un teléfono (por si surge cualquier cosa poder avisarme), cosas de las que en el momento no me doy cuenta pero luego volviendo al coche y analizando el tema me da la sensación de poca profesionalidad por todos lados.

El caso es que me arriesgo, lo dejo allí sin justificante ni nada porque era un documento del que fácilmente podía volver a conseguir una fotocopia de su dueño, así que no pasaba nada. Llego al día siguiente, este sábado, a recoger las fotocopias (eran 3 fotocopias encuadernadas y otra sin encuadernar) y la chica me dice "mira... Una cosa... Es que te atendí yo por teléfono... Yo qué te dije qué precio te comenté" y le digo que 3,80€ y me dice "claro... Es que ese no es el precio... es que me confundí... porque ese es el precio a una cara... a doble cara es el doble... Bueno no... bueno que no sé porqué te di ese precio la verdad... es que son 4,20". Ya son ganas de quedar mal por 1,50 en total (0,50 por cada una de los 3 bloques de fotocopias encuadernados, ya que de las fotocopias que iban sueltas no le pedí precio). Primero, estoy segura que me dio el precio erróneo porque no estaba prestándome atención pues estaba esa conversación en paralelo de fondo. Segundo... Si das el precio erróneo, lo mínimo es que luego cobres ese precio y expliques que lo haces por haberte confundido, pero que para siguientes veces el precio es "X".

La conversación debería haber sido:
- Son 4,20€... Te cobro los 3,8 porque me confundí pero que sepas que son 4,20€

Y yo, le habría pagado 4,20 euros. Y habría vuelto o no, pero me habría ofrecido yo por el buen gesto a pagarlo íntegro. De este modo, lo pagué íntegro sin decir nada, pero obviamente no voy a poner de nuevo un pie ahí.

Resumiendo este tostón: No se puede atender mal por teléfono, dar un mal servicio (1 día de espera por unas fotocopias?), decir un precio primero y luego cobrar otro.

Cabe decir que al irme de allí ella me comentó que "no oyó lo de que era a doble cara por teléfono" Así que como mi teléfono móvil graba automáticamente todas las llamadas telefónicas, al salir de allí escuché la llamada para ver que le había dicho, y se escuchaba a la perfección lo de 35hojas a doble cara. Así que en fin... Un desastre todo.

Tom Eck

Mu buen servicio y además súper amables.