Little Details - San Sebastián de los Reyes, Madrid

Alberto

Me atendió Solimar, fue muy simpática y agradable. Lleve un diseño para una agenda y me ayudo a ver la mejor opción. Fue muy atenta a la hora de realizar el diseño corrigiendo y mejorando algunos detalles. Me termine llevando 2 accesorios más. Muchas gracias!!!

Noelia Aramis Cárdenas Benitez

He estado en la tienda durante 1 hora entera esperando para que me impriman cuatro fotitos en una sola taza. Me ha atendido bien el personal, eso no lo quito pero el resultado ha dejado mucho que desear, las fotos salieron amarillas y cuando les pregunté a que se debía me contestaron con la excusa de que son fotos hechas con el teléfono y no fotos profesionales con cámara. Cuando realmente si buscas en Internet el motivo de que las fotos salgan amarillas en la taza es debido al mal procedimiento y utilización de material. Es notorio ver como hay tantas quejas del servicio de la tienda en varios aspectos, como la tardanza o los resultados finales que nos entregan.

Ximena Garzón

Se debe destacar la actitud de servicio de Solimar, su paciencia con los clientes es impresionante, fui a comprar y marcar una botella, al esperar ser atendida, observé como atendía a los demás clientes que estaban delante de mi. Al salir de la tienda, no solo llevaba mi botella marcada, sino también un cojín y un neceser, para poder terminar su trabajo se quedó unos minutos después de las 10pm y no tuvo en ningún momento un mal gesto, todo lo contrario, yo le había comentado que si era demasiado tarde para ella, yo regresaría mañana en la mañana, pero con toda la buena actitud del mundo me dijo que para eso estaba ahí para ayudarme. Gente como Solimar faltan en este mundo, enhorabuena por tener en la tienda a esa excelente trabajadora y excelente ser humano!

mr. hater

Fui ayer para preguntar una cosa sobre una personalización de un recuadro con cancion, pues a la hora de preguntar una dependencia con pelo negro que al parecer era la que más sabía pues me lo explico de una forma muy chulesca y con aires de prepotencia. Aparte de que estaba muy nervioso porque no me suelo relacionar mucho con la gente y sentí ansiedad. Me da pena por la tienda que tengan personas así porque es un sitio demasiado maravilloso pero bueno…

Mario

He ido la tarde del 28 de Junio de 2024 sobre las 18:30h me ha atendido una chica pelirroja con gafas, he llevado un peluche para bordar un nombre, y el resultado es el de la imagen, que NO tiene NADA QUE VER con lo que me ofrecían, ya que las letras están entrecortadas entre el morado que es el color del hilo del que quería que fuesen las letras y ese blanco que ha puesto ella (que yo no había pedido, ni se parecía al ejemplo que me había mostrado) es la canilla, ya que ella me había dicho que no había posibilidad de cambiar el color de la canilla al color que yo le pedía (que me lo ha dicho una vez hecho el trabajo). Lo peor de todo es que ella sabía que estaba mal hecho, se lo ha comentado a su compañero y la contestación de él fue “dáselo que no pasa nada” aún sabiendo que estaba mal, me lo han dado. Al verlo he visto que estaba mal y he pedido que lo arreglen, y la solución para ellos ha sido un descuento de 10%(paga y el problema es tuyo) cuando lo que menos me importa es el dinero. Tener cuidado con lo que os ofrecen que luego no tiene nada que ver con lo que os entregan, y cuidado si lleváis algo vuestro.

celia ct

Sitio muy chulo y personal mucho mejor.
Tienes opción de comprarr los productos que venden allí o hasta incluso de llevarlos tú y, siempre que se pueda por el tipo de material, que te los personalicen (cosa que se agradece mucho).

En mi caso llevé unas brochas de maquillaje y quedaron perfectas. Fue todo un acierto ir allí en busca de un detalle original y gracioso, las personas que recibieron el regalo alucinaron ❤

Muchas gracias por el trato recibido tanto por teléfono como en las dos ocasiones que fui por parte del encargado, no puede ser más majo, educado y agradable.

sylvia jubelius

Fuimos a comprar un neceser con un nombre bordado y nos cobraron y nos dijeron que volviésemos en media hora… después de más de una hora nos dicen que no tienen ese producto en tienda y que nos llamaran cuando les llegue… Después de esperar más de una semana llamamos nosotros y nos dicen que nos pasemos por tienda, una vez allí nos dicen que no tienen el producto y casi un mes después no hay ni rastro del producto y nos lo habían cobrado… menos mal que conseguimos la devolución del producto.
No recomiendo por lo menos la tienda del plaza norte. Te marean y no tienen ninguna comunicación entre ellas.

Oscar

El servicio bien pero unas sillas no vendrían mal o algo más de organización para poder hacer tiempo mientras esperas a tuturno