Marepe Librería-Papelería-Copistería - Madrid, Madrid

Claudia B.

Para comenzar, pongo una estrella porque no puedo poner menos, una atención al cliente deleznable. Sinceramente me parece una falta de respeto el hecho de no ser transparentes a la hora de vender los productos. Llevo imprimiendo en esa papelería durante bastantes años, y únicamente debido a la proximidad, porque el trato, como he mencionado anteriormente deja bastante que desear a pesar de la fidelidad a la papelería, pues llevo yendo a la misma desde hace más de cinco años. Además, cada día incrementan el precio de sus productos y disminuyen la calidad de los mismos. Un saludo

Marta F. O.

Muy descontenta con la atención en esta papelería ya en varias ocasiones.
En concreto el hombre que atiende no es nada servicial y bastante antipático , que da los buenos días porque no le queda otra. Voy mucho a fotocopiar a color e invierto mucho dinero allí, para que su atención cada vez sea mas pésima y ya la última ha sido que no sea capaz de ayudar a mi madre en enviarse un correo con las copias, que he terminado mandándole yo.
Por supuesto que estas en tu derecho de no ayudar , como el bien nos ha expresado, lo respetamos , pero es cuestión de humanidad.
Las copias te las dan, que no te dejan ni una cartulina para meterlas…. es una vergüenza!!
Desde luego, que me parece tremendo como una persona con su propio negocio pueda actuar así.

Mario M. D. H.

Fui con la intención de fotocopiar y comprar unas cartulinas, VAYA ROBO. He tenido que entregar la manutención de mi hijo por media cartulina mal cortada, a parte la habían usado antes para sonarse los mocos. ANTIHIGIÉNICOS, eso sí luego me dieron medio pollito y todo solucionado. Muy majetes.

PDA. Los bolis rojos que venden huelen a arepa y a pescaíto en plan como recién salidos de un toto

Paloma S.

HACEN FOTOCOPIAS, REPITO, HACEN FOTOCOPIAS. Y esta de camino a la complu. Y encima el chico que me atendio fue super amable.

Monica R.

Varias veces he ido y he encontrado gente saliendo enfadada delante de mi, con el servicio. La última vez me hicieron quedarme con el calor que hacía en la calle y mi bebé a 40 grados en la calle porque decía que entorpecía el tránsito (solo había una señora y además está señora salió bastante disgustada, soltando algún que otro improperio sobre el dependiente delante mía). La anterior vez me atendieron fatal porque llegué a 10 minutos de que cerraran y también salió otro chaval disgustado con el servicio. Entiendo que tiene que contestar comentarios y limpiar su imagen de cara a su establecimiento pero no me gusta el tono con el que he visto que contesta a las valoraciones no tan positivas, y las mentiras** yo creo que al estar cara al público debería estar agradecido de que le ayuden a mejorar con la experiencia del cliente. Sin lugar a duda no recomendaría este establecimiento, me pilla al lado pero me voy a otra papelería lejos por no encontrármelo.
**anonadada con la contestación…imposible las circunstancias que comentan si en ambas ocasiones había solo 1 cliente delante y es el que salió disgustado….. de nada por ayudar a con mi valoración, espero ayude a mejorar

Tus T. T.

Llevo muuuuuuuchos años yendo a Marepe. Jamás una queja. Traen los libros que pido en cuanto se puede, y me atienden con profesionalidad y eficiencia. Grecias siempre

don A.

Sinceramente bastante mal. No es la primera vez que les visitó y siempre sales con mala leche. Ya sea por las formas que te hablan o el mal servicio que dan. SI PUEDES EVITAR ESTA TIENDA HAZLO.

SHAHRIAR R.

Mal servicio. Un trato horrible y siempre te cobran demás. Además nunca te hacen los trabajos bien.