PCBox Bilbao - Bilbao, Biscay

luis A.

Esta tienda está genial, el trato fue muy profesional y muy honesto. Me arreglaron el ordenador y va de maravilla.

Cris D. J.

Para ser una empresa de tecnologia dan muy poca información a sus clientes a la hora de requerir un producto que no esta en su tienda pero se puede adquirir a través de la pagina...

Gari A. G.

Encargo un recambio de pantalla el jueves 19 para un portatil lenovo ideapad 330, me dicen que me van a llamar para decirme el presupuesto y el día de recogida y demás, bien hoy es día 24 de diciembre y como estaba por la zona llamo yo para preguntar que pasaba si tenían el teléfono mal apuntado o qué, pues para mi sorpresa ya le han cambiado la pantalla hacía tiempo y no me habían llamado para recogerla... De seguido me dan el portátil y hasta ahí todo bien no? Pues llego a mi casa abro el portátil y dos problemas.

1. Me han devuelto el chasis roto. (Adjunto foto)
2. No me han puesto la pantalla ORIGINAL que me prometieron al cambio. Me han puesto una pantalla barata con mogollón de reflejo.

Hoy día 24 cierran por la tarde sin avisarlo en el horario de Google, yo creo que han dicho en cuánto llegue el chaval a casa y lo vea seguro que viene vamos a cerrar para que no nos coma la oreja. Pues lo siento pero voy a venir todos los días hasta que mi portátil esté con el chasis como lo tenía y la pantalla que toca.

PÉSIMO SERVICIO. NO RECOMIENDO NADA ESTA TIENDA.

Jesus L.

Atención rápida y eficiente, me aconsejaron bien y me repararon el pc en tiempo récord y correctamente

Miguel C.

ESPECTACULAR, Eficaces, rápidos y baratos. He ido esta misma tarde a que me instalen una tarjeta red y lo han hecho en 5 minutos y 5 veces mas barato de lo que me presupuestaban en otras tiendas de Bilbao, el chico encantador.
Muy muy satisfecho.

Miriam M.

Reseña de 10/1/2022: Muy mala experiencia. Llevé mi portátil a PC Bix Areilza y diagnosticaron el problema con cierta rapidez, detectando que un cable se había roto. Tuvieron que pedir un recambio de ese cable al proveedor e inicialmente me dieron un tiempo de espera de una semana. Esa semana se convirtió en un mes, y luego en dos. Al principio era comprensible pero tras ver que se alargaba me encargué de comprar el cable yo misma y entregárselo a ellos. Solo tenían que cambiar el cable y pasaron dos semanas más y no fueron capaces de hacerlo. Finalmente pasé a recoger el ordenador y me lo llevé sin arreglar, porque cada vez que llamaba por teléfono me decían que estaban trabajando en ello, y eso si me cogían el teléfono. Son muy agradables, pero en mi caso no han hecho bien su trabajo.

Reseña de 31/1/2022: Tras mi reseña anterior la gerente de la tienda se puso en contacto conmigo para disculparse por el servicio que había recibido. Me ofreció reparar mi ordenador sin coste si lo volvía a llevar a la tienda, cosa que hice y me lo repararon sin problema y con rapidez. La avería al final era más de lo que parecía en un inicio y se hicieron cargo de todo. La gerente fue muy atenta conmigo durante todo el proceso. Una pena que el servicio inicial fuera malo, pero chapó por la resolución posterior. He cambiado mi puntuación de 1 estrella a 3.

Mercedes L.

Trato regular y precios caros. Me pusieron una tarjeta wifi que no era la apropiada sin avisar antes, luego casi no me devuelven todo el dinero (70 euros) ya que querían cobrarme la mano de obra... el "arreglo" fue rápido pero el trato muy regular.

Borja P.

Buenas tardes, están abiertos mñn sábado 11/03, por la mñn? He ido hoy viernes a 10/03 por la tarde y la tienda estaba cerrada, en horario de apertura y no había ningún aviso,

Gracias