Prink | Cartuchos, tóner e impresoras - Madrid Luchana - Madrid, Madrid

JUAN F. E. F.

Como tienda casi la excelencia y se esmeran por sus clientes (aunque tengan despistes) pero cuando hay que poner a la central de por medio todo acaban siendo problemas. Al final uno acaba buscando otras soluciones, con las repercusiones que ellos conlleva... Como trabajadores les deseo lo mejor, pero que cambien de partner

Carlos B.

La atención es cordial y adecuada .. el chico que me atendió me supo guiar para yo poder adquirir el producto que realmente necesitaba, un 10

I B.

Buen servicio en amabilidad y atención.
Acudo con regularidad a la tienda y su atención es exquisita. Ponen todo el empeño en satisfacer al cliente, y con la dedicación de tiempo que éste necesite.
Me recomendaron una IMPRESORA CANON (tras una experiencia muy negativa con la marca "hp") y ha sido todo un éxito. La realidad ha superado mis expectativas
Sin duda, recomiendo esta tienda.

Shade C.

Trato nefasto , no lo recomiendo, darle unas vacaciones a ese señor porque madre mía , que borde.

Me habéis respondido y como no puedo responderos a vuestra pregunta de otra manera lo hago por aquí. 19 de marzo por la mañana sigo en mis trece ,hubo un trato nefasto por el señor que me atendió . Y sobre que no es algo recurrente solo hay que leer las reviews malas que hay . Cómo que no suelen pasar estos sucesos ? No creo que se lo invente la gente . No me estoy equivocando, me aseguré de que fuese la tienda a la que fui ya que hay como 3 …no se preocupe que no me confundí, Calle Luchana 11 Chamberí vivo al lado así que confusión ninguna .No lo recomiendo

Jose S.

Buen trato, saben de lo que venden y me arreglaron una impresora en el acto.

Jose L. Z.

Soy de Argentina, y fui x un cartucho compatible con mi impresora Hp alternativo y la verdad el asesoramiento fue impecable, y me explico q por ser una impresora comprada en Sudamérica el chip no iba a funcionar ,dado q son de configuración distinta y aunque comprara Original iba a pasar lo mismo.Muy Agradecido x su profesionalismo y Honestidad

Norbelis A.

Excelente atención, había tenido un problema y cómo todos unos profesionales me lo han resuelto

Tamara M.

Nunca más volveré a este sitio. Y tú tampoco deberías ir. Pésimo trato y servicio!! Casi me arruina mi impresora HP NUEVA!!!!
Yo solamente quería comprar un cartucho original para mí impresora HP. Y cuándo pido esto, la mujer que me atendió estaba alterada haciendo preguntas específicas de mi impresora, las cuales no eran necesarias porque yo ya sabía que cartucho necesitaba. Pero total, todo esto lo hizo para que compre cartuchos de su marca en vez, Prink, en vez de los originales de HP. Que al final caí en su trampa, gastando mucho más de lo que tenía previsto porque la mujer habla tanto y hace un rollo enorme que para que deje de hablar básicamente la única opción es comprar los cartuchos de la marca. Me bombardeaba con preguntas de la impresora, lo cual yo desconocía porque solo quería el cartucho original, por lo que después le preguntaba a mi esposo las cosas que preguntaba intensamente la mujer. Y como él estaba en el trabajo, se tardaba en contestar entonces está mujer para cerrar la venta intensamente me decía que le llamé y que le diga que me mande una foto de la impresora, presionandome innecesariamente. Y aunque le mencioné varias veces que ya me tenía que ir me seguía bombardeando intensamente con cuestiones de la marca que yo "necesitaba saber" porque quería que compré los cartuchos Prink. Acabé comprando 1 de color y 2 blanco y negro, del cuál 1 blanco y negro no estaba en la tienda, dijo que llegaría en un par de días pero de igual forma hubiera llegado más de una semana después.
Pruebo los cartuchos en casa y no sirven !!!!! Llamo a decirle, me trata de ayudar, pero de igual forma no sirven, y su gran solución es que le lleve la impresora físicamente a la tienda !!!!! Solo para no regresarme mi dinero. Yo ya estoy cansada y harta de esta mujer. Así que solamente quiero que me devuelvan el dinero y no tener que volver a este sitio.
Así que voy a regresar los cartuchos, y ahora resulta que no me pueden devolver el dinero en todos los productos, sino que solo me lo pueden devolver en el tercer cartucho que pedí que nunca llegó, en lo demás tengo que cambiarlo por algo de la tienda. Lo cual el día que compré las cosas con todo el rollo que me dijo eso no me lo mencionó.
Así que estaba haciendo cuentas para no tener que pagar todavía más y que me devolviera el dinero del cartucho cerrado, pero la mujer quería que acabe comprando 4 o 5 cartuchos para no tener que devolver un peso!!!!!! Cuando solo compré 3 cartuchos y de por sí me sobraron unos euros entonces compré también una pluma para no tener el dinero perdido en este sitio.
Lo único bueno es que los cartuchos originales de HP si sirvieron.
TODO MAL!!!!!
PÉSIMO TRATO Y SERVICIO