Prink | Cartuchos, tóner e impresoras - Madrid Velázquez - Madrid, Madrid

Emilio Huecas

Increíble pero cierto. Me tocó sufrirlo en mis propias carnes. 3 personas esperando en la puerta de la calle desde las 20'50hs. Llamamos al timbre a la espera de que el dependiente de pelo moreno rizado nos abriera la puerta. Con los auriculares puestos y sentado en el mostrador nos ignoró completamente, y ya solo levantó la mirada a las 20'59hs cuando aporreamos el cristal indicándonos que estaba cerrado. Insistimos para que nos abriera porque habíamos llegado dentro del horario comercial, pero nos dio igual porque ni una chica pudo recoger su envío ni yo pude comprar unos cartuchos de impresora porque dijo que estaba cerrada la caja. Sólo atendió a la tercera porque quería hacer una simple fotocopia.
Injustificable comportamiento. No creo que sea el responsable del local porque así van a pique, más quiero pensar que se trataba de un mal empleado insatisfecho por las condiciones laborales que le tienen ajustadas.

Lau Lala

La persona que atiende la tienda un impresentable, queria recoger un paquete de Seur con autorización y dni original y me dice que va hacer fotocopias del Dni, NADIE TIENE QUE HACER FOTOCOPIA DEL DNI, YA QUE ES DE DENUNCIA, hacer fotocopias para la recogida de un paquete, desde cuando ni SEUR LO PIDE ?

José Manuel Martín Martín

Nada recomendable.
Informal a más no poder, horario de apertura, a las 9:00 de la mañana, ayer eran las 9:15 y no había dado señales de vida. Hoy el negocio estaba "abierto" a las 9:00, pero un cartel indicaba que estaba cerrado y volvía en 10 minutos, ha aparecido a las 9:22, 6 personas esperando en la puerta.
Ni una disculpa ¿para qué?
Buena forma de llevar un negocio. Espero que sea suyo, ya que lo gestiona de esa forma. Ha perdido un cliente.

Valeria

Fui a imprimir unas hojas y el dependiente me hizo una estrategia de marketing brutal y me acabó vendiendo una funda protectora de pantalla para mi móvil, que supuestamente era “irrompible”. No me dijo el precio con antelación y yo tampoco pregunté, pensando que costaría lo que suelen costar, pero no. Una lámina para la pantalla, me costó 20€ y lo peor es que empezó a despegarse por una esquina esa misma tarde. Ya dio problemas en la misma tienda cuando la pusieron, ya que me desplazaba, y el dependiente me dijo que si se me despegaba, o se movía, que me pasase por allí y me la cambiaban sin problema. Tuve la mala suerte de no guardar el ticket y cuando me pasé por la tienda a comentarle la situación, el dependiente fue bastante desagradable. Estuve un buen rato buscando el comprobante de pago y me dijo que como comprendería, en ningún negocio iban a hacerme un cambio o devolución sin el ticket. Me hace gracia porque me lo vendieron como que solo ellos hacían este tipo de láminas a medida para móviles y de este material. Si es así, no es obvio que el producto es de vuestra tienda? Esa fue la pregunta que le hice, a la cual me contestó con una mueca. No se molestó en mirar el móvil y la funda simplemente tenía la esquina inferior levantada, lo cual habría sido fácilmente solucionable si hubiese querido, pero claramente no tenía ningún interés en atenderme.

Marta Gallego Romero

He llegado a las 21.00h estando el chico en la tienda para recoger un paquete y en vez de dármelo me ha dicho que lo recoja mañana. Entiendo que si no hay nadie dentro y has cerrado no lo des. Pero estando la persona que atiende dentro me parece de muy mal empleado. Mal servicio. No recomiendo nada comprar en locales donde dan un mal servicio. Claramente no será el dueño, pero los dueños deberían cuidar más la imagen de su local contratando gente empatica, amable y humana. Que todos trabajamos muchas horas y todos queremos estar en casa ehhh

Paz QG

Poco amables, demasiado callados, pero muy eficientes. Tienda con gran cantidad de género y de servicios.

Dónal Corcoran

Mi culpa de no hubiera leído todas las (malas) críticas antes de comprar aquí. Compré una impresora, la llevé a casa, me di cuenta de que no era una impresora de 2 caras y la devolví 1 hora después. El propietario de la tienda dice que no hay devoluciones!!…ni cambios!!…según su política EN LÍNEA!!! Increíble!

Me hicieron una mala venta…y no obtuve servicio al cliente ningún. Todas las críticas aquí dicen exactamente lo mismo. Me avergüenzo de tratar de ayudar al dueño del negocio local... tal vez sea bueno que Amazon haga que negocios terribles como este se vuelvan obsoletos...

Nacho GF

Como tienda de informática no opino, pero en cuanto a educación deja bastante que desear el dependiente con el que he tratado.

Vas a dejar un paquete (puesto que son punto Celeritas) y te trata de mala manera.

Si no queréis recoger los pedidos de la gente dejar de hacerlo, pero no amargueis al resto si sois unos maleducados con los clientes, no me extraña que tengáis tantas reseñas de este tipo, bastante merecidas.

Si podéis ahorraros dejar paquetes en este sitio, hacedlo.