Prink | Cartuchos, tóner e impresoras - Valladolid Plaza Rinconada - Valladolid, Valladolid

Raquel Martín Bragado

Respuesta a prink:

Tengo videos 15 minutos después de recoger la impresora en la tienda donde la comprobaron por segunda vez, y ya te digo yo que no funciona correctamente, se los envié a tus compañeros de Instagram pero han hecho caso omiso, si quieres me paso por alguna tienda de Valladolid y estoy encantada de enseñar los vídeos de como no funciona la impresora.

Respecto a la tinta, es la que compré cuando me comprobaron la impresora, asique no creo que sea por el tiempo. Y tampoco la mirarían tan bien, cuando el magenta no va bien.

Y con respecto a la reseña de la chica que defiende a la tienda, que dice que estaba presente, solo había una señora mayor y un chico, asique lo siento, pero las reseñas falsas de clientes falsos no gracias.
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Actualización de la reseña:
Nos llamó el encargado del local y nos dijo que le lleváramos la impresora para revisarla. Nos la devolvió a los días diciendo que iba perfecta (no va perfecta, sigue funcionando cuando le da la gana y no todas sus funciones.)
Adjunto fotografía de una fotocopia realizada por lmpresora donde se puede apreciar claramente que es a color, porque algunos colores si los ha cogido pero otros como el rojo o el carne no (pongo abajo la original para que se vea la diferencia)
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Fuimos a este establecimiento a comprar tinta para una impresora. La cogimos. Le comentamos a la trabajadora que teníamos otra impresora que no nos funcionaba pero que nos gustaba mucho como imprimía las fotos. Nos dijo que se la trajeramos para ver que le pasaba.

Nos dijo que las hojas no las cogía bien, pero que ayudandola (empujando un poco las hojas si.) Y que por lo demás, la impresora estaba ok. Cogímos dos cartuchos qe tinta (54euros).

Cuando llegamos a casa lo único que hacía era hacer fotocopias (ponías un papel en el escáner y te sacaba una copia) pero con la aplicación del móvil, mandándole algún documento o alguna foto para que la imprimiera, no hacía nada.

La hemos traído a la tienda, lo ha comprobado (como ha dicho ella"voluntariamente porque ese no es su trabajo") y efectivamente lo único que hace la impresora es hacer fotocopias.

También ha dicho que la impresora imprime y que no es su problema que no haga lo que queremos. (No imprime, hace fotocopias)

Conclusión: nos hemos gastado 90 euros, entre la tinta de la otra impresora y está. Para tener una impresora que funciona , y la que nos ha mirado que nos ha dicho que estaba ok (sino no hubiéramos cogido la tinta, la habríamos tirado a la basura, porque para escanear ya tenemos la otra impresora. No necesitamos dos escáneres

Entiendo que su trabajo sea vender, pero le explicamos perfectamente para que queríamos la impresora, y nos dijo que estaba ok.

Le dijimos que no nos servía para nada y nos dijo que no era su problema, que la tinta ya se había puesto en la impresora y que no nos iba a hacer la devolución.

Le hemos pedido una hoja de reclamaciones y nos ha empezado a decir que en base a qué.

Le dije que iba a poner este comentario en Google y empezó a decir que le parecía muy mal que jugara con el trabajo de la gente.

La realidad es que esa trabajadora nos ha vendido unos cartuchos de tinta para una impresora que lo único que hace son fotocopias. Pero ella la miro y nos dijo que estaba ok, engañándonos.

Añadir que cuando hizo las fotocopias delante nuestro, la que hizo en blanco y negro fue al primer intento. Cuando fue a hacer la fotocopia a color, dio fallo y tuvo que cancelar, apagar y volver a encender y ya hizo la fotocopia. Y después se bloqueó y apagó sola.

A mí me parece que eso no es una impresora que está ok

JeL

Estuve presente en la discusión entre una clienta, la del anterior comentario, y los trabajadores de esta tienda. Y escribo esta reseña para que quede constancia de que creo que en ningún punto llevaban la razón ni esta mujer ni su pareja.
Para empezar contextualizar la situación, están en una tienda de cartuchos de tinta. Resulta que en otro momento comentan que la impresora no funciona bien y la dependienta, sin duda extralimitandose de su amabilidad y sus funciones les comenta que acerquen la impresora para ver qué tal. Resulta que según comentan en la discusión prueban la impresora y está si que funciona, pero por lo que sea la función de imprimir desde el móvil, la que ellos debían de querer, no. Para empezar debían de estar agradecidos que la mujer se dedicó a una labor que no era suya, ver qué le pasaba a la impresora. El siguiente punto es que cómo va a saber si imprime o no una impresora del aire, tendrá que poner un cartucho para probar. Y efectivamente si que funcionaba. Que no imprima desde el móvil por la razón que sea no es un problema de un cartucho de tinta, que es lo que aquí venden, es un problema de la configuración del dispositivo, cosa que deberían de gestionar en la tienda en la que compraran ese dispositivo o en algún servicio técnico, no en una tienda de cartuchos. Bueno, pues que menos que si comprueba que la impresora funciona, ella, fuera de sus funciones, haciéndoles un favor, y claro para ello lógicamente ha tenido que meter un cartucho de tinta, que es lo que ellos iban a comprar, logico que se lo cobren, el que ellos no hayan podido arreglarlo o llevarlo a un servicio tecnico lógicamente no lo deberian de pagar ni la empleada ni la empresa a mi juicio. Y ella comprobo y estuvo explicándoles una y mil veces que la impresora si funcionaba porque si lo hacía, a ellos no les valía porque aparte de instalar los cartuchos, aparte de comprobar el funcionamiento de la impresora, se piensan que tenía que arreglarles el software del móvil o impresora. Me parece realmente aberrante que hayan puesto un comentario así, cosa que ya la amenazaron delante de mi en la tienda, y me parece muy triste que tuvieran la indecencia de ponerle una hoja de reclamaciones después de su amabilidad y predisposición. Y en ningún momento la empleada se salió de tono ni nada similar, simplemente intentó repetidamente explicarles que la impresora si imprimía, si funcionaba y que ella, lógicamente, tenia que cobrar el cartucho. Que por cierto, no cobro la mano de obra ni la dedicación de tiempo que estuvo comprobando si la impresora funcionaba. Y bueno, porque ella no se lo merece y porque la gente tan arisca que se cree que el mundo es suyo no deberían estar tan subidos, rompo un plato a su favor. No se merece el anterior comentario. Ojalá este pueda llegar a hacerle sentir un poco mejor después del ensañamiento de este par de personajes ayer.

Jesus Frades

Grandes profesionales. Me han atendido muy bien y me han solucionado el problema que tenía con mi impresora. Sin dudarlo, si vuelvo a necesitar su ayuda, volveré a contar con ellos. Muchas gracias.

Luis Alberto Avendaño

2 reparaciones en 2 meses en la tienda de ql lado de poniente.

Una de un móvil que no funcionaba el micro ni el sensor de proximidad.
Otra, los mandos de la Nintendo switch no hacian contacto con la consola y un botón estaba duro.

Buen precio, muy amables y las reparaciones muy bien hechas.

Merece la pena probar.

Víctor Manuel Muñoz Adrian

Todo el personal de esta tienda es muy atento y servicial, si alguna vez algún cartucho de tinta da problemas te lo solucionan en el momento y sin ninguna pega.

Estefanía Madera

Actualizo reseña: NO, no fué el importe de las fotocopias, las fotocopias las pagué a parte, la dependienta me dejó muy claro que me tenía que vender el boli a 1 euro. Y no manipules la reseña, porque al final no "prestais" un boli a los clientes, si le quieres aunque sea para firmar unicamente un documento, lo vendeis.
Fatal, fuimos mi marido y yo y ya de paso pedí a la chica un boli para firmar un documento y me cobró 1€ por él. De vergüenza vamos. Yo tengo un negocio y tengo bolígrafos exclusivamente para los clientes. NO VOLVEREMOS

Soni Pascu

Fuimos a comprar unos cartuchos y nos atendio estupendamente Lorena. Tienen tambien moviles, protectores y demas accesorios... Muy buena profesional que sin duda recomendaremos y no dudaremos en ir a adquirir cualquier producto.

A

Llevaba meses con el iPhone que no se me oía al llamar solo me funcionaba con el altavoz, lo lleve y me hicieron una limpieza en 5 minutos. Súper majos! Volveré. 100% recomendado.