Taller Oficial TOYOTA - Hersamotor - Alcobendas, Madrid

Diego M.

Las instalaciones son amplias, nuevas y muy buenas, están en el polígono de Alcobendas y tienen una nave muy grande. El servicio debo decir que ha sido un poco malo, he llegado y me han atendido, me han dicho que pasara a la zona de espera pero he visto como llegaba gente después de mi y le entregaban el coche menos a mí, así que me levanté y pregunté porque no me habían entregado el coche y se les había olvidado... Si no me levanto me quedo todo el día allí esperando que me den el coche...Luego me entregan el coche y cuando estoy saliendo veo que hay una alarma en el cuadro, se les había olvidado conectar el dispositivo de sensor de aparcamiento... El coche lo entregan con una limpieza exterior que no es muy buena la verdad, por lo que a pesar de que la marca es muy buena y estoy contento con el coche, el servicio no me ha parecido bueno... Espero mejoren por eso no puedo darle más de 2 estrellas y eso ha sido por las instalaciones y porque me dieron el coche dos días antes de lo previsto.

Rodrigo ,.

Servicio excepcional y atención de primera en Toyota!

Compré el coche en su concesionario y desde entonces siempre lo he llevado a este taller. Me gustaría poner en valor y hacer mención particular a la gestión profesional y el trato personal de Alfredo. Siempre me explica todo lo que se le ha hecho al coche con detalle y claridad. Además, se preocupa de dar seguimiento mientras el coche permanezca en el taller, y se asegura de que el resultado de las reparaciones sea perfecto. Cualquier problema que haya podido tener en todos estos años, él siempre lo ha resuelto de manera rápida y eficiente.
Mis agradecimientos y ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ para él.

pedro P.

Fui atendido por Alfredo, y me dijo una frase que puedo corroborar que es cierta. “Vamos a tratar tu coche mejor que si fuese el mío…”gran atención, calidez humana y servicio, sin duda volveré a este taller. Muchas gracias por dar valor a algo tan importante como es la confianza.

Sergio O.

Pues muy agradable la visita, primera revisión un precio acorde a lo esperado l, instalaciones limpias y de calidad, quizás le pondría una maquinita de Vending, pero vamos lo más importante que trabajan bien y no hay que andar mucho detrás de ellos.
Michele muy bien, como técnico de recepcion un chico súper amable, al acabar me mandó la factura por WhatsApp

Miguel

Genial el trato y la profesionalidad de este taller de Toyota.
Un gusto coger cita con Almudena después el trato de Alfredo ha sido fantástico, muy profesional y cercano. 100% Recomendable.👍🏻👍🏻

Guillermo G. M.

El nuevo taller mantiene el buen servicio del antiguo y en mi caso me pilla ahora genial al lado del metro y más cerca de mi trabajo. Me atendió Alfredo y ha sido un gustazo. Todo fácil, rápido y bien explicado.

Sandra D. P.

Compré el coche hace 3 años en su concesionario y desde entonces he realizado todas las revisiones con ellos. En esta última me atendió Alfredo Romera que fue muy profesional y cercano. Además gracias a un mal entendido con la chica que gestionó mi cita, me ofreció la posibilidad de que otro compañero me acercase a casa en coche. Gracias a ambos por el detalle.
100% recomendable.

Javier V. M.

Esta mañana e llamado para pedir cita para la revisión de mi Toyota Rav4 a mi asesor de confianza Alfredo Romera de inmediato me a cogido el teléfono y me a preguntado cuando me venía bien y le e dicho que hoy y me a contestado traemelo que de inmediato nos ponemos con el coche, 10 minutos más tarde estaba en el taller y me a dicho que terminaba con otro cliente y me a atendia a mi. Cada vez que voy da gusto estar con él porque siempre tiene una sonrisa y te soluciona todos los problemas. Un 10 de trabajador. Ya me han entregado el coche perfectamente con la revisión y con lo que necesitaba el coche para que no tenga ningún problema y limpio. GRAN TRABAJO. MUCHAS GRACIAS