Tienda de fotografía Fotoprix Boulevard - Vitoria-Gasteiz, Álava

Olatz M.

Gracias a Irati por su amabilidad y buen trato hacia el cliente!!😊

jhonny V.

Todo el servicio bien PERO te cobran 1,50€ más por servicio EXPRESS y te toca esperar 15 min…
Creo yo que no aplica para el término EXPRESS

Angie T.

He ido a imprimir una foto "express"y por eso me han cobrado un suplemento de 1,50 más y me ha tocado esperar 15 minutos donde está el supuesto " express"?

IKER T.

Muy caro para 4 fotos de carnet y una grande 11€ .
Un atraco......
No hay opciones más económicas.
Atención justita por parte de la empleadas.

Jhoselin A.

EDITO: VEO QUE NO SOY LA UNICA A LA QUE ME HA SUCEDIDO LO DE LAS FOTOS DNI Y LAS MANCHAS.

Normalmente suelo ir a otro estudio fotográfico a realizarme las fotos para el pasaporte o DNI.
Hoy he acudido a fotoprix porque necesitaba urgente una foto para ciertos documentos y aunque es verdad que luego se ven en b/n en otros aparece a color creo que si el cliente no está agusto con la foto al 100% no hay que intentar convencerle de que sí.
Mi puntuación es de 1 estrella porque la chica que nos ha atendido se le notaba bastante desanimada/desganada a la hora de atendernos además de poco profesional a la hora de tomar las fotos en comparación con otros fotógrafos, nos ha dado una foto en la que se notaba un cambio de color bastante feo en la zona del cuello... Cuando se lo hemos comentado, nos han mencionado que era la sombra que se formaba del rostro y que por eso el cambio de color o esa "mancha" que salía en la foto, así que solicitamos un cambio y nos dijeron "de todas maneras en el DNI la foto sale en b/n no se verá". Aún así, creo que sí el cliente no está agusto se le ayuda a qué se vaya agusto para que vuelva en otra ocasión... Y qué además alguno aún mantenemos la costumbre de regalar la foto para llevarla en la cartera o algo y queda feo que se vea ese manchón.🫠
Al final nos han retocado la foto y vuelto a imprimir. En esta segunda ocasión, se notaba una gran diferencia entre el desbalance de color en la zona del cuello con la cara.

En pocas palabras. No volveremos, si podéis acudir a un estudio de fotografía bueno y tenéis tiempo mejor. Ya que se nota la calidad de foto, el papel, el profesionalismo y sobre todo el TRATO ya que cuando estás de cara al público haces tu trabajo con amor o al menos con interés.

Alfredo A. D. A.

Quiero felicitar a una gran profesional que tiene en su plantilla Photoprix. Se llama IRATI. Una empleada que te ayuda en todo lo que necesitas y resuelve todas tus dudas. Si tienes algún problema intenta por todos los medios solventarlo. Muchas gracias IRATI por la atención recibida.

María V.

La primera vez que acudo para imprir hoy una foto y al llegar a casa y mirar el ticket veo que me han cobrado el servicio exprés sin habérmelo ofrecido ni informado del precio, cuando le dije que la foto no la necesitaba hasta el dia 15 de enero.

Marina V. M.

Envié un carrete a revelar y me dijeron que tardaría una semana y media. Pasado ese tiempo llamé porque ellos no me habían llamado y me dijeron que estaba, cuando fui hasta el boulevard a recogerlo, resulta que no habían enviado todavía mi carrete y me dicen que tenía que esperar otra semana y media. Un desas, super desorganizados.