Techinn - Celrà, Girona

Aryanna C.

He pedido una tetera eléctrica. Han tardado una semana en preparar el paquete para su envío. Más dos días que tardo con Seur desde que salió. Todo muy bien comunicado con avisos por correo electrónico. El producto llegó bien y funciona estupendo. Contenta con mi compra.

Enrique M.

En esta ocasión la experiencia ha sido muy mala. He recibido un producto, sucio, ya usado y con defectos/taras. No se como se permiten entregar así (y querer cobrar a precio de nuevo) . Y después no intentes hablar con ellos o tener una conversación (yo estoy dispuesto a quedarme el producto pero si el precio es de usado…) ya que lo único que obtendrás son respuestas automáticas de un bot. Lo he intentado mil veces y siempre el mismo correo automático. 0 en la experiencia cliente!!!

Felipe G.

Muy contento, buen precio, opciones de pago y la llegada del producto fue rápido, que más se puede pedir. Tienda muy recomendable.

Miguel T.

El pedido llegó en perfecto estado y embalaje. Sin embargo llegó fuera del plazo anunciado a la hora de tramitarlo. Lo esperaba para jueves o a lo sumo viernes y llego el lunes siguiente cuando lo necesitaba para una persona que partía el domingo. Esto hizo que tuviera que comprar un producto parecido en una tienda física de mi localidad, un modelo interior que llevo en su viaje y que ahora destinaré a mi mismo
Hice el pedido porque la fecha estimada de entrega daba margen y llevaba antes del viaje.

Miryam C. J.

Siempre geniales!! Tienen mucha variedad y son rápidos y muy cuidadosos con los envíos! Además la opción de entrega en punto de recogida es genial para los que trabajamos y podemos estar ausentes en el momento de la entrega!! Por eso y más, los recomiendo!! 🙂

Paraguas D. C. A.

Hice un pedido en las ofertas de black friday para regalar en navidad y una semana antes de navidad me lo cancelan diciendo que no me lo pueden servir. Me dejan sin tiempo para reaccionar ni poder aprovechar otras ofertas. No entiendo cómo pueden cancelar un pedido realizado y pagado, aunque me devuelvan el dinero.

Esteban C. R.

Tuve una mala experiencia con esta página por varios motivos. Primero, mi artículo no llegó a tiempo debido a que el envío fue retenido en aduana. Segundo, pensé que había ahorrado dinero al comprarlo, pero con los costos adicionales de aduana terminó siendo más caro que adquirirlo en Amazon, Mercado Libre o AliExpress. Tercero, no recomiendo esta página, ya que pierdes tiempo, dinero y tranquilidad con todos estos inconvenientes. Aunque los precios pueden parecer atractivos, al final terminas pagando más por costos aduaneros y de envío. No pierdan su tiempo ni su dinero.

Victor C.

Hice un pedido de regalo de Navidad para mi hijo de 10 años que indicaba la entrega el 26 de diciembre... La compra fue con suficiente antelación para asegurar tenerlo a tiempo....

Pues a día 6 de enero no ha llegado nada, no tengo regalo y si la desilusión de un niño de 10 años...

He reclamado ayuda y soporte a la empresa y se lavan las manos, ninguna ayuda y, al contrario, que espere entre 10 y 15 días laborables para volver a estudiar el asunto

Un desastre en el servicio y en el coste emocional que ha supuesto

Totalmente desaconsables y alarmo.a cualquier usuario a que compre en otros marketplaces que le aseguren un mejor servicio de entrega

NOTA: A la respuesta tipo de Community Manager, debo informar que ya he hablado con el equipo de atención al cliente y no me ofrecen solucion alguna y ni siquiera me quieren realizar el reembolso ni opcion de cancelar el pedido. Tengo que esperar 10-15 dias laborables o los que sean precisos para que reciba el paquete perdido para poder hacer la cancelacion y reembolso. Es decir, su problema con la agencia MRW me lo trasladan a mí... DOBLEMENTE ALERTO A TODO POSIBLE COMPRADOR QUE OPTE POR OTROS MARKETPLACES MAS FIABLES...